Trendyol satıcı iletişim

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mion Teknoloji Telekomünikasyon Bilgisayar İletişim firmasında satılan Poco 7 Pro model cep telefonunu satın aldım. Telefonu aldıktan sonra cihazın IMEI numarasının kopyalanmış olduğu ortaya çıktı ve benden cihazı geri göndermem istendi. Ben de talep üzerine t...

Trendyol üzerinden Windows 11 lisanslı ürün anahtarı satın aldım ancak aldığım lisans kodu çalışmıyor ve başka bir bilgisayarda kullanıldığını söylüyor. Ürünü 25 Ekim Cumartesi günü 135 TL indirimle, indirimsiz fiyatı 170 TL olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 10627815884, teslimat numaram i...

Trendyol üzerinden Hardalım Consept satıcısından bir masa satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra masadaki kusurları fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün açılmış olduğu ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram #10657922470...

Trendyol üzerinden Atlasora adlı satıcıdan Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Sipariş numaram #10002048850’dir. Geçen hafta verdiğim bu siparişe ait ürünü birkaç gün önce kedime kullandığımda, kısa süre içinde kedimde ciddi rahatsızlık belirtileri ortaya çıktı ve sağlık durumu olumsuz e...

Trendyol üzerinden Hero Baby yulaflı karışık meyveli püre siparişi verdim ancak ürün bugün elime kırılmış şekilde ulaştı. Ambalajın kırık olması nedeniyle ürünü güvenle kullanamıyorum. Konu ile ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine farklı konulardan bahsederek asıl s...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Woodora satıcısından Uniq makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 9976770493. Ürün, 24 Kasım’dan bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, sor...

Trendyol uygulamasından HDMoto marka artçı tutamağı siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştı; ancak gönderilen parça motosikletime kesinlikle uymuyor. Hem ölçü hem de bağlantı noktaları açısından ürün hatalı ve kullanılabilir durumda değil. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün üzerinde ismim yazdığ...

Trendyol üzerinden 1 Aralık’ta Kumtel marka ankastre set (ocak, fırın ve davlumbaz olmak üzere 3 parçalı) siparişi verdim. Ürün, satıcı tarafından 2 Aralık’ta Trendyol sisteminde de göründüğü şekilde 3 parça olarak Aras Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. 5 Aralık’ta Aras Kargo’dan “Ürününüz dağıtıma...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sözen Mum satıcısından tealight mum satın aldım. Ürün ilanında görselde ve açıklamada 15 mm yükseklik belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünler yaklaşık 10 mm yükseklikte geldi. Yani görselde gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var....

+2

Yeni aldığım 0532 369** numarası, daha önce Trendyol’da Lesco / Lesgo Elektronik adlı satıcının iletişim numarası olarak kullanılmış. Firma kapanmış olmasına rağmen Trendyol sisteminde bu numara hâlâ satıcı iletişim bilgisi olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle gece gündüz, yüzlerce mesaj ve te...

Trendyol üzerinden scy Home adlı satıcıdan 7 Aralık 2025 tarihinde şarj aleti siparişi verdim. Sistem sipariş esnasında minimum iki adet seçim yaptırdığı için ben de iki adet ürün için ödeme yaptım. Ancak 11 Aralık 2025 tarihinde kargo teslim edildiğinde paketten sadece bir adet şarj aleti çıktı. Öd...

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Grup Mobilya isimli satıcıdan 17.250 TL tutarında bir mutfak masa takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #10729548953’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 5-6 gün sonra ürün hâlâ kargoya verilmediği için satıcıya mesaj yazarak ürünümün nerede olduğunu ve ...

Trendyol üzerinden akdoganhediyelikesya isimli satıcıdan 21 Aralık 2024 tarihinde JBL Tune 560 bt kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 1400 TL bedelle aldım. Kısa süre sonra kulaklık bir anda ses vermemeye başladı ve üründe arıza oluştu. Ürünle ilgili garanti ve orijinallik konusunda bilgi...

Trendyol üzerinden Kivi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 26 Kasım tarihinde elime ulaştı ancak kutusundan çıkarıp denediğimde su püskürtmesi gerekirken hiç su püskürtmedi ve ürün çalışmadı. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu alarak ürünü 27 Kasım tarihinde geri gönderdim. ...

Trendyol üzerinden CDM Ticaret A.Ş. satıcısından 22.06.2024 tarihinde Philips XC8349/01 Highlander Aqua Total dikey süpürge satın aldım. Fatura/sipariş numaram 9306382293’tür. Ürünü kullanırken süpürgenin ek olan gövde borusu 01.12.2025 tarihinde düğme arkasından kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı şe...

Trendyol üzerinden Viosa Royal adlı satıcıdan bir batarya seti satın aldım; ancak ürün eksik parçalarla gönderildi. Duş borusu üzerine takılan duş telefonu, hareketli başlığı, duvara monte aparatı ve sabunluk gibi parçalar kutunun içinde yoktu. Bu nedenle duş setini uzun süredir kurup kullanamıyorum...

Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10703773106 numaralı siparişimle Cazipstore adlı mağazadan, kutusu üzerinde “Smart Watch” yazan Alsspin marka bir çocuk akıllı saati satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, kutu üzerindeki yönergelere uygun şekilde taşınabilir şarj ile şarj ettim ancak sa...

Trendyol üzerinden “polka” isimli satıcıdan iki adet çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 10653148756, teslimat numaram ise 9899335879’dur. 6 Kasım tarihinde ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş göründü. Bu nedenle 8 Kasım’da Trendy...

Trendyol üzerinden fbzhome mağazasından bir baharat takımı siparişi verdim. 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim bu siparişin ödemesini yaptığım halde, aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum. Sipariş numaram 10718922653’tür. Trendyol as...

Trendyol üzerinden H&B Trend adlı satıcıdan “Tutku 0922 bayan ribana BATO 6'lı külot” ürünü için l beden sipariş verdim. Ancak tarafıma 6 numara, yani daha büyük beden ürün gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iç çamaşırlarında değişim ve iade yapılmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Ürün iç...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10756031962 numaralı hgalp Design satıcısından siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Bu durum üzerine satıcıyla ...