Trendyol satıcı iletişim

12.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye satıcısından sipariş edip 16.06.2025 tarihinde teslim aldığım oto y...ıkama makinesi ve sulama tabancasının bataryalarından birisi aktığı ve diğeri de hemen bittiği için kullanamıyorum. 2 yıl garantili olmasına rağmen daha 6 ay olmadan bozuldu. İade ...

Trendyol üzerinden Deerhome satıcısından Garnul çamaşır kokusu ve sıcak su torbası satın aldım. Ürünleri iade etmek için... 8 Ocak tarihinde Trendyol kargosu ile normal süreçten geçerek iademi gerçekleştirdim. Ancak süreç sonunda iade ödemem eksik yapıldı. Sipariş numaram 10843162970. Ödemeyi mobil ba...

Açelya okçu satıcısından t-shirt aldım ki zaten haftada bir fiyatları değiştirdiğini fark ettim ben pahalıya almışım. He...r neyse kullanım talimatlarında 30 derecede yıkayın 600 sıkım yazıyordu. Bende bunlara çok dikkat ederim. Kıyafeti aldım daha hiç giymeden doğal olarak makineye attım. Tek başına k...

Trendyol üzerinden Rissoli isimli satıcıdan 2 adet çizme satın aldım, ancak kargoyu teslim aldığımda paket içinde sadece... 1 adet çizme vardı. Eksik ürün durumunu paketi açar açmaz fark ettim. Sipariş numaram 10865168394’tür. Uygulama üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde eksik ürünü tedarik edeme...

Trendyol üzerinden Crastos İletişim satıcısından Mi TV Stick cihazı satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra cihazı telev...izyona taktığımda cihazın düğmesinin sürekli yanıp söndüğünü, yani cihazın arızalı olduğunu gördüm. Ürünü 5 Aralık’ta teslim aldım, ertesi gün yani 6 Aralık’ta Trendyol üzerinden i...

Trendyol üzerinden Xiaomi çift modlu bir mouse satın aldım. Yaklaşık 1 senedir kullandığım ürünün artık ışığı yanmıyor v...e çalışmıyor durumda. Üründe yaşadığım arıza sonrası satıcıya ve Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak satıcı mesajlara cevap vermedi, aradığımızda da telefonları açmadılar. B...

Trendyol’dan Brianna marka zigon sehpa siparişi verdim, ürün elime 8 Ocak’ta ulaştı. Paketi açtığımda sehpanın bir ayağı...nın ve üst tablasının hasarlı ve zedelenmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, hasarlı parçaların tedarik edilip gönderileceğini...

Trendyol üzerinden Güllüoğlu Baklavaları adlı satıcıdan M* N**** G**** adına 31 Aralık tarihinde 5 adet çikolata sosu si...parişi verdim. Ödemeyi de 5 adet ürün için tam olarak yaptım. Ancak siparişim 5 Ocak tarihinde teslim edildiğinde paketten sadece 2 adet çikolata sosu çıktı, 3 adet ürünüm eksik bı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Direct Nexus otomatik burun aspiratörünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve üründen memnundum,... ancak son 3 gündür cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Pil değişimi ve benzeri denemeleri yapmamıza rağmen ürünü çalıştıramadık. Sorun yaşadıktan sonra Trendyol üzerinden satıcıyla ...

Trendyol üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde özel bir gün için hediyelik anahtarlık siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün g...erçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 10826281421’dir. Bu süreçte satıcıyla Tre...

Trendyol üzerinden Thomax marka buhar makinesi satın aldık ancak ürün elimize ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ü...rünü ilk kullanımda değil, kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olması nedeniyle daha hiç faydalanamadık. Temmuz ayında teslim edilen bu ürünle ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla ...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Tefal manuel rondo 500 ml ürününü 799 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü te...slimat noktasına teslim olarak işaretledim. Teslimat kodunu girip teslimat noktasında bana ayrılan, kapaklı teslim dolabını açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Bunun üzer...

Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce Robo Şömine marka bir robo soba satın aldım. Ürünü kullandığımda neredeyse hiç ve...rim alamadım, sadece dibinde oturunca çok az bir sıcaklık hissediliyor, normal bir mesafeden bulunduğu odayı kesinlikle ısıtmıyor. Yaşadığım bu sorun üzerine satıcıyla iletişime g...

Trendyol üzerinden td medikal ve elektronik isimli satıcıdan nemkar turuncu 40 litre pedallı hijyenik tıbbi atık kovasın...ı 12 Aralık’ta sipariş verdim. Sipariş numaram 107**929’dur. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimd...

Trendyol üzerinden Robot Yapımı adlı satıcıdan 05.01.2026 tarihinde 4.700 TL bedelle bir titreşim masası satın aldım. Ür...ünün 09.01.2026 tarihinde kapımda olacağı yazıyordu ancak bugün tarih oldu, ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. 07.01.2026 tarihinde satıcıya uygulama üzerinden neden hâlâ kargoya v...

Trendyol üzerinden 09.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında biri 3.500 TL, diğeri 2.000 TL olmak üzere toplam 6.09...8 TL tutarında Razer Gold E‑Pin satın aldım. İlanda ve sistemde ürünün 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 saat geçmesine karşın E‑Pin kodları tarafım...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ty40814610850477119 numaralı siparişimde “Star Kapton Bant 100mm*33mt ...Standart 1 adet” ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 100mm yerine 10mm*33mt ölçülerinde bant olarak teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi açık bir şekilde ortadayken,...

Trendyol üzerinden Beyruha ter önleyici kremden dört adet sipariş verdim. S...iparişi 29 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve ürünler 2 Ocak 2026 tarihind...

Trendyol üzerinden Aslanlar Yapı Malzemeleri adlı satıcıdan “stern Poliüretan termal yalıtım sprey köpük ısı ve ses yalı...tım 30 adet” setini 30 Kasım 2025 tarihinde, 11.137 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, Trendyol’daki videolu tanıtıma güvenerek aldım ancak kullandığım tüpte ürün kesinlikle videodaki...

Trendyol üzerinden 10853398927 numaralı sipariş ile bir sukulent ve yanında hediyelik bir ürün satın aldım. Ürün sayfası...nda sukulent için 15–20 cm ölçü belirtilmiş olmasına rağmen elime ulaşan ürün yalnızca yaklaşık 8 cm boyunda geldi. Ayrıca diğer almış olduğum üründe de çatlaklık bulunuyor. Ürünl...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce iki adet aplik satın aldım, siparişim 7 Ocak’ta teslim edildi. Ancak beklediğim aplik...ler yerine paketimden LED lamba çıktı. Ürünü gönderen satıcı Lampiske adlı firmadır. Sipariş numaram 10844100210 olup, ödediğim yaklaşık 600 TL şu an boşa gitmiş durumdadır. Bu pa...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir montu iade için kargoya verdim. İade kargosunu hazırlarken farkında ...olmadan bana ait olan başka bir Only kapüşonlu yağmurluğu da kutunun içine koyup gönderdim. Bunu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürün kargodayken durumu bildi...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak... istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlattığım iademde, iademin kabul edildiği söylendi ancak sonrasında süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum. İade süreciyle ilgili olara...