Trendyol’da Sahte La Roche-Posay Satıcıları İçin Denetim Ve İptal Talebi

Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasının Anthelios serisi iki adet güneş koruyucu ürünü, Trendyol mağazasından aldığımı düşünerek sipariş verdim. Ancak sipariş detaylarına tekrar baktığımda ürünlerin farklı satıcılar tarafından gönderileceğini fark ettim ve bu durumdan şüphelenerek hemen ertesi gün siparişi iptal ettim.

Siparişimi iptal ettikten sonra yorumları incelediğimde, pek çok kişinin benzer şekilde sahte satıcılar ve sahte ürünler yüzünden mağdur olduğunu gördüm. Bu durum hem Trendyol’un satıcı denetimi hem de La Roche-Posay markasının adı kullanılarak olası sahte ürün satışları açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ne Trendyol içinde net bir iletişim menüsü bulabildim ne de La Roche-Posay adıyla satış yapan bu satıcılarla doğrudan derdimi anlatabileceğim bir kanala ulaşabildim. Marka isminin bu şekilde şüpheli ve muhtemel sahte satıcılar tarafından kullanılmasını kabul etmiyorum.

Trendyol’un bu satıcıları acilen denetlemesini, gerekirse sahte veya şüpheli görünen mağazaları sistemden kaldırmasını ve La Roche-Posay markasının da adının bu şekilde kullanılmasını engelleyecek somut adımlar atmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda yaşanan mağduriyetlerle ilgili tüketicilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.