Trendyol satıcı iletişim

Yaklaşık iki aydır Trendyol’da satıcılık yapıyorum. 23.11.2025 tarihinde 0850 242 75 49 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Trendyol’dan arıyor gibi tanıtarak kep numaramın onaylanması gerektiğini, bugün son gün olduğunu, aksi halde satış yapamayacağımı söyledi. Bu sırada yanımda sadece...

20 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden hnk Elektronik İthalat İhracat Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi satıcısından Rıomı bhrl-04 lazer epilasyon cihazı satın aldım ve ürünüm 24 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Şikayet tarihine kadar eşim cihazı yalnızca 4 defa kullandı. Ci...

Trendyol üzerinden “Terlik Sokağı” adlı satıcıdan 18 Aralık tarihinde 10799524519 numaralı siparişimle 39 numara 3 adet terlik satın aldım. Ancak bugün teslim edilen kargoda yalnızca 2 adet terlik çıktı, 1 terlik eksik gönderildi. Eksik ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde beni Trendyol’a yönle...

Trendyol üzerinden Germany Technology adlı satıcıdan Cetherr German 980px ot biçme makinesi satın aldım. Ürün 08.10.2025 civarında elime ulaştı. Gelen ürün, ilandaki ürüne göre hem eksik hem de bozuktu. Kutunun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı, sadece Trendyol sipariş kaydım var. Önce ...

Trendyol’da satış yapan Koza Gift isimli satıcıdan hesap makinesi almak isterken, ürün sayfasında fark ettiğim bir durumu şikayet etmek istiyorum. Ürün sayfasında dört farklı renk seçeneği görsel ve açıklama olarak açıkça yer almasına rağmen, satıcı müşteri tarafından renk seçimi yapılamadığını, ren...

Everest Sport mağazasından Trendyol üzerinden iki gün önce 2.750 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün, seçtiğim modelle aynı olmayan, benzer görünümlü ve yaklaşık 2.000 TL değerinde daha ucuz bir bot olarak gönderildi. Sipariş numaram 10796138281’dir. Durumu fark eder etmez sa...

Trendyol üzerinden Risingmaber Metal Beyaz Amerikan Kapı Arkası Askılık Organizer Askılık ve Mutfak Banyo Kapı Arkası Askılık MT60B adlı üründen iki adet satın aldım. Bu ayın 16’sından beri her iki siparişim de sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı ve başkasına teslim e...

Trendyol üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde İpekyol satıcısından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10686981446’dır. Aradan 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve sipariş durumu ilerlemiyor. Bu süre içinde Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylendi a...

Trendyol üzerinden Hızlıgitti satıcısından aldığım Philips 3000 serisi bg10 15 ıslak kuru erkek tıraş makinesini yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir sene sonra cihaz cildimi kesip kanatmaya başladı ve önceki performansını tamamen kaybetti. Hem tahriş hem de ciddi şekilde k...

Trendyol’da Bumino adlı mağazam için satıcı paneli üzerinden toplam 310 TL tutarında reklam bakiyesi yükledim. Bu bakiyenin yalnızca 14,91 TL’lik kısmı kullanıldı, şu anda panelimde 295,09 TL kullanılmamış reklam bakiyesi görünmektedir. Bugün satıcı destek ile yaptığım görüşmede, mağazayı kapatma k...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün hem hatalı hem de oldukça ağır olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleri sistemi nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum. Ürün, İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Ağırlığı nedeniyle benim kargoya götürmem fiilen...

Philips xc7040/01 SpeedPro dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden Kapında AVM adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü son derece dikkatli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra sap kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda sapın kırılması, ürünün boru kısmında üretimden k...

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kesene Bear LPG Ankara isimli satıcıdan 2009 model 1.4 Hyundai Accent ERA aracım için Atiker sıralı sistem LPG enjektör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra montajını yaptım ancak enjektörün debi ayarı olmadığı için araç rölantide stop etmeye başladı....

Trendyol üzerinden Decide adlı satıcıdan 13.12.2025 tarihinde 4.899 TL bedelle bir kulaklık satın aldım. Ürün 16.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Yalnızca yaklaşık 5 dakika kadar denedim ve herhangi bir zarar vermeden, tüm kutu ve aksesuarları eksiksiz şekilde, teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra i...

Trendyol üzerinden industrial living firmasına ait “2 Kişilik Çekmeceli Oyun, Aktivite, Etkinlik Masası, Ceviz-Turuncu MDF” ürünü siparişimi 14 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü açtığımda masanın orta destek kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen görsellerle birlikte satıcıya yazılı ola...

Google’da Arçelik Tkm 3940 / 2940 Türk kahve makinesi cezvesi araması yaparken Trendyol’da bir ilan buldum. Ürünün sapında kapaklı olduğu yazıyordu ve görsellerde de bu şekilde göründüğü için o ürüne güvenerek sipariş verdim. Ancak 15.12.2025 tarihinde elime ulaşan üründe sap kapakları yoktu. Daha ...

27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatına 9 taksit ile yaklaşık 11.500 TL bedelle Philips Lumea S9000 marka/model IPL cihazı satın aldım. Manisa Kula’da teslim edilmek üzere verdiğim #10733683647 numaralı siparişim üzerinden 18 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm...

Trendyol üzerinden Fressi satıcısından Fressi vantilatör satın aldım. Siparişi 24 Kasım’da verdim, bej rengini seçmeme rağmen tarafıma siyah renk ürün gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde iade ya da değişim yapabileceklerini söylediler, ben de özellikle değişim talep ederek ürünü geri kargoladım. Bir...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Rush marka bir klavye-mouse seti satın aldım. Ürünü 1 senedir kullanıyorum ancak klavye bozuldu ve ürün hala garanti kapsamındayken firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonlar açılmıyor, mesaj atamıyorum, e-posta kanalları kapalı görünüyor. Yaklaş...

Trendyol üzerinden ASM Kitap 1 isimli satıcıdan LGS’ye yönelik iki farklı kitap satın aldım. 09.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş için teslimat ekranında, ürünün en geç 13.12.2025 tarihine kadar elime ulaşacağı taahhüt edilmesine rağmen, belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte...

Trendyol Pazaryeri’indeki mağazam üzerinden Difeel markalı saç bakım ürünlerinin satışını yapıyorum. Bu ürünleri yurt dışından tamamen resmi yollarla ithal ettim ve Avrupa ile Asya ana distribütörüyle yaptığım sözleşme, gümrük beyannamesi, menşe sertifikası, yetkili satıcı belgesi ve alış faturaları...

Trendyol üzerinden Assur isimli satıcıdan bir matkap takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pilinin bozuk olduğunu fark ettim. Satıcı iade talebimi kabul etmedi ve açıkça ayıplı olan bu ürünle ilgili sorumluluk almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıplı ürünü iade ettim ve ö...

14/11/2025 Pazar günü Trendyol Dolap üzerinden PlayStation 4 Pro ilanı için K**** A***** isimli satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı, Trendyol’un kendilerinden komisyon kestiğini söyleyerek beni güvenli ödeme gibi gösterilen sahte bir Sahibinden.com sayfasına yönlendirdi. Bu yönlendirme sonrası, güve...