Yanlış Gönderilen Tek Parça Ürün Ve Ölçü Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Krcdigitalreklam adlı mağazadan cam folyo yapıştırıcı satın aldım. 6 Mart’ta verdiğim siparişim 9 Mart’ta teslim edildi. Sipariş numaram 11023984961. Ben 75 cm X 1 metre ölçüsünde 5 adet ürün sipariş etmeme rağmen, bana tek parça halinde bir top ürün gönderildi. Gelen ürün hem ölçü olarak eksikti hem de bu şekilde tek parça olduğu için uygulama sırasında bir kısmı zayi oldu.

Sorunu iletmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde iade etmem gerektiği söylendi ancak ürünün bir bölümü uygulanmış, bir bölümü de uygulama sırasında bozulduğu için iade edebileceğim bir parça kalmadı. Sonuç olarak hem istediğim ölçülerde ürün gelmedi hem de kullanılamayan kısım yüzünden mağdur oldum.

Bu nedenle, eksik ve yanlış gönderimden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma 75 cm X 1 metre ölçülerinde 2 adet ürünün doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.