to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satış yapan “elektronikmagazam” adlı satıcıdan 6 Mart tarihinde Beko Arçelik k3282 p Tiryaki çay makinesinden iki kez satın aldım. Her iki siparişimde de ürünün porselen demlik kısmı kırık şekilde teslim edildi. Sorunu bildirmek için ürünü iade ettiğimde ise satıcı bu kez kırık olan porselen demlik kısmını tamamen içinden alıp sadece ısıtıcı bölümünü bana geri gönderdi. Şu anda elimde sadece ısıtıcı kısmı bulunan, eksik bir ürün var ve porselen demlik tarafı hiç yok.
Kargo Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, kargo görevlisi paketin üzerinde kırılacak ürün etiketi olmadığını, mağazanın ürünü yanlış paketlediğini söyledi. Ben kırık gelen ürünü Trendyol üzerinden aldığım iade kodu ile kargoya teslim ettim. Satıcı kırık parçayı içinden alıp ürünü eksik yollamasına rağmen mağaza ile iletişim kuramadım, Trendyol müşteri hizmetlerine de ne telefonla ne de yazılı olarak bağlanıp derdimi anlatamadım.
Sipariş numaram 11022078909’dur. Kırık ve sonrasında eksik gönderim sebebiyle mağdur edildim ve şu anda kullanılamaz, eksik bir ürünle baş başa kaldım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Arçelik tkm 9961 kahve makinesi siparişi verdim ve toplamda 16.998 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim 06.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Faturada da yalnızca bir adet ürün (8.499 TL) ye...
19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden “Karaca çay makinesi 2’li” siparişi verdim. Ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. İlk yanlış ürünü iade ettim ve 30 Temmuz’da talebim sonuçlandı, fakat yeniden sipariş verdiğimde yine yanlış ürün gönderildi. Siparişimi kargo şirketinin yanında açtım ve...
Aldığım ürün hasarlı geldi, süreçte mağdur edildim. 2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bulaşık makinesinde yıkanabilir özelliği belirtilen bir tencere satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez makinede yıkadım fakat dış yüzeyi soyuldu. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünü geri göndermem ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 15 gün önce bir çay bardağı takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içinde kırık parçalar olduğunu gördüğüm için Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, benim satın aldığım ürünle alakası olmayan, kırı dökük ve farklı bir kutu gönderdi. Bunun üzerine t...
14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...
Arçelik 
Beko 
Yorumlar