to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından 3 gün önce “ck siyah” marka, 3 iplik kışlık olarak satılan bir eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: 7666582985954558). Ancak bana gönderilen ürün yazlık çıktı ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcıya durumu ilettim, yanlışlık olduğunu kendisi de kabul etti.
Ürünü iade etmek istediğimde ise, satıcı hatası olmasına rağmen “alıcı koruma hizmeti” adı altında 340 TL’ye yakın bir ücret kesildi. Benzer şekilde, daha önce yaptığım tüm alışverişlerde de her ürünümde bu şekilde kesinti yapılıyor ve şu ana kadar toplamda 2.000 TL’yi aşkın bir kaybım oluştu. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Satıcı hatası olmasına rağmen benden kesilen tüm alıcı koruma ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür haksız uygulamaların son bulmasını istiyorum.
16 Eylül’de Dolap uygulamasından Zara 2 yaş t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: sp04642998338). Ancak bana Zara yerine Koton marka ve daha küçük bir beden gönderildi. Tatilde olduğum için ürünü eve döndüğümde kontrol edebildim ve hemen iade talebinde bulundum. Fakat Dolap uygulamasında iade süresin...
Dolap uygulamasından aldığım SP07242412462 numaralı sipariş satıcının umursamaz paketlemesi nedeniyle kırık geldi ve satıcı ile de görüşmelerimin sonucunda ürüne iade talep ettim talebim kabul edildi. Kabul edilince ürün kırık olsa da işleyişin devam edebilmesi için kargo iade kodu oluşturup ürünü g...
19.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03277291331 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Alıcı koruma hizmeti kapsamında, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı olmadan kredi kartımdan 99,86 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Satıcı veya şehir bilgisiyle ilgili herhangi bir bilg...
05 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden erkek sweatshirt siparişim (Sipariş No: sp06625642834) iptal edildi. İade tutarı olan 454₺’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Dolap ve partneri Trendyol’un müşteri hizmetleriyle görüştüm, “sorun ...
Dolap uygulaması üzerinden “sıfır ve orijinal” garantili olarak Nike marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SP02528487338). Satıcının açıklamasında ürünün esnek ve rahat olduğu belirtilmişti. Ancak elime geçen ayakkabı ağır, esnek olmayan ve rahatlıktan uzak bir ürün çıktı. Açıklama ile gönderi...
Dolap 
Yorumlar