to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden zukidsconcept isimli mağazadan Dyson Airstrait Strawberry Bronze saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kadar kullandıktan sonra üzerindeki yazıların silinmeye başladığını fark ettim ve yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün sahte olduğunu öğrendim. Bunun üzerine ürünü 10 Kasım Pazartesi günü iade için geri gönderdim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Trendyol sisteminde ürünün bana geri gönderilmiş göründüğü söyleniyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün şu anda fiilen bende değil. Satın aldığım zukidsconcept mağazasının Trendyol üzerinden iflas ettiğini ve satışını durdurduğu için artık platformda görünmediğini öğrendim. Bu sebeple mağazaya da ulaşamıyor, fatura talep etmeme rağmen faturamı da alamıyorum.
Trendyol üzerinden bu süreçte hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle, bugün de dahil olmak üzere son bir ay içinde defalarca kez görüştüm. Her seferinde sadece destek talebi açılabileceği söylendi ve toplamda 7 kez destek/iade talebi açıldı. Bu taleplerin bir kısmı “şüpheli işlem” gerekçesiyle iptal edildi, kalanlar ise yine benim lehime sonuçlanmadı. Ayrıca ürünü ilk gönderdiğimde sahteliği açıkça ortadayken iademin onaylanması gerekirken, sahte bir ürün için yaptığım iade talebinin reddedilmesini de son derece mantıksız ve mağduriyetimi artıran bir durum olarak görüyorum. Şu an ne ürünüm elimde ne de 21.449 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmış durumda. Sipariş numaram 10063407668’dır.
Trendyol’un bu süreçte mağaza iflas etmiş olsa dahi sorumluluğu üstlenerek ürün bedeli olan 21.449 TL’nin kredi kartıma ivedilikle iadesini ve sahte ürün satışı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Mioji Mio baharat öğütücüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk denememi yaptım ve sonrasında nasıl temizlenmesi gerektiğine bakmak için servis kitapçığını inceledim. Kitapçıkta ürünün kesinlikle su ile temas etmeden, yalnızca bezle silinerek temizlenmesi gerektiği yazıyo...
Yıllardır aktif olarak Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar yaşadığım sorunlarda genel olarak yardımcı olunuyordu. Ancak bugün yaşadığım mağduriyet hem Trendyol’a hem de Bofigo adlı satıcı firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bofigo isimli satıcıdan 30.000 TL’lik alışverişim içer...
Trendyol üzerinden Güler Kuyumculuk isimli satıcıdan 25 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL tutarında, kredi kartı ile altın bileklik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra gerçek olup olmadığından şüphelendiğim için bir kuyumcuya götürdüm. Kuyumcu, ürünün altın olmadığını, çöp değerinde sahte ...
26 Ekim’de Trendyol üzerinden Entella Store adlı satıcıdan kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: #10631173315). Ürün elime ulaştıktan sonra evde yalnızca bir kez deneyip birkaç adım attım, bedeninin uymadığını fark edince kutusuna koyup iade ettim. Ancak iade talebim reddedildi. Red gerekçesi olara...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Laboquick markalı ovulasyon testi siparişi verdim (Sipariş No: 10512876107). Ürün birkaç gün sonra teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo, teslim alacak kişi olarak eşimi göstermiş olmama rağmen, ürünün bana teslim edilmediğini...
Dyson 
Yorumlar