Trendyol’da İptal Edilen Lego Siparişinin 1359 TL’lik İadesi Gecikti

30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lego ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10454711152 olup, toplam 1359 TL ödeme yaptım. Ertesi gün ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim.

Trendyol ile yaptığım görüşmelerde IBAN numaram alınarak 10 gün içinde ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine ve en son dün tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen 1359 TL’lik tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.