Siparişimin İptalinde Yaşanan Belirsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Cool & Sexy mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi, en geç cumartes...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Cool & Sexy mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi, en geç cumartes...

28.11.2025 Cuma akşamı saat 21.00–21.15 arasında Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, anlık indirim kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Mersin’den, d*********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla Fissler marka düdüklü tencere almak isterken, 8.700 TL tutarındaki ürün için 4.000 TL indirim...
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Trendyol üyesiyim ve şu anda da Elite üyeyim. Oğluma Trendyol üzerinden GS Store’dan bir sweat satın aldım, ürün küçük geldiği için evden teslimatla iade randevusu oluşturdum. 27 Kasım 2025 Perşembe günü, öğretmen olduğum için dersimin olmadığı güne özellikle randevu aldı...

Trendyol üzerinden bugün Philips marka otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10743612107’dir. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 1–2 saat sonra tarafıma mesaj gönderilerek “yanlış fiyatlama” gerekçesiyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Bu durum hem za...

30.11.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret uygulamasından, Trendyol satıcılı Philips EP5544/80 kahve makinesini 10743599544 numaralı siparişimle 16.319 TL bedelle, yüzde 25 indirimli olarak satın aldım. Siparişim “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamalarından geçtikten ve kartımdan ücret çekildikten ...

Trendyol üzerinden 19 Kasım tarihinde Daniel Klein marka erkek kol saati siparişi verdim. Ürün, 22 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra ürünü açıp kontrol ettiğimde kusurlu olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum. Ertesi gün, pazar gü...
Trendyol Plus üyeliğimi önceki ay kullanmıştım ancak bu ay üyeliğimin benim onayım alınmadan otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 30.11.2025 günü saat 15:08:55’te kredi kartıma Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında harcama yansıtıldı ve bunu banka mesajıyla öğrendim. Hemen Trendyol canlı ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen, takip numarası 255315876644 olan siparişim için bugün içinde, iki saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bütün gün evde kargoyu beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Adres teyidimi yapmama rağmen herhangi b...

Trendyol Dijital satıcı üzerinden 4.199 TL ödeyerek satın aldığım Fakir Rence koltuk ve halı leke çıkarma makinesini, 30 Kasım 2025 günü saat 13.00 civarında ilk kez kullandım. İlk yıkamada cihaz önce normal çalıştı; ancak işlem bitmeden, 'artık su vermeyin' dercesine su püskürtmeyi tamamen kesti ve...

Trendyol isimli şirket tarafından Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol ile daha önce herhangi bir üyelik, sözleşme, yol yardım paketi ya da benzeri bir işlem yapmadım. 30 Kasım gecesi saat 00:00 civarında, Ziraat Bankası hesabımdan Trend...

24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hipet sıvı probiyotik ve Hipet malt ürünlerini, 5 yaşındaki Scottish cinsi kedime ilk kez kullandım. Sıvı probiyotikten sadece bir damla, malt ürününden ise önerilen dozun yarısını, yalnızca bir kez verdim. Ürünü verdikten yaklaşık 4–5 saat sonra kedim s...
29.11.2025 tarihinde saat 22.36’da, bilgim ve onayım dışında banka hesabımdan Trendyol adına 75 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işleme karşılık Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş, işlem veya kayıt görünmemektedir ve daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. Bu durum hem kart bilgilerim...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 11523654137180 takip numaralı kargom için saat 19:04’te 'Kargonuz teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldım. Ancak gün boyu evde olmama rağmen ne bina zilim çaldı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Adreste olmama rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor v...

29 Kasım saat 14.03’te Trendyol GO üzerinden Bursa 75. Yıl şubesindeki “Tatlı Dükkanı” adlı restorandan iki adet tatlı siparişi verdim. Gelen ürünler bozuktu, ekşi maya kokusu vardı, kokusundan dolayı yemek mümkün değildi. Üstelik sipariş poşetinde fiş de yoktu, bu yüzden ürünlerin son kullanma tari...

Trendyol üzerinden Ceptelinsans satıcısından 10740723604 numaralı siparişim ile 99 TL ödeyerek Windows 11 Pro dijital aktivasyon kodu satın aldım. İlanda, kodun en geç 1 saat içerisinde iletileceği belirtilmesine rağmen saatler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Durumla ilgili...

Trendyol üzerinden Eker Online Alışveriş Mağazası’ndan kızımın çeyizi için Philips hr2041 model sürahi blender satın aldım. Ürün 14 Kasım tarihinde 9933933539 teslimat numarası ile tarafıma ulaştı. Paket ve kargo kolisi tamamen sağlamdı, dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar yoktu. Ürünün çalış...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 17.47’de, Trendyol Param adı altında herhangi bir sipariş vermediğim halde VakıfBank hesabımdan 75 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşleme ait provizyon kodu 258252 olup, işlem detaylarında “TEM Id: vp288149 işlem no: PARAM/Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. ...

Trendyol üzerinden Citycenterfashion mağazasından yeşil renkli bir sırt çantası sipariş ettim. Siparişime ait kargo PTT ile gönderildi ve 9983105804 teslimat numaralı gönderim, 29 Kasım günü saat 13.33’te İzmir Narlıdere PTT tarafından sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ş...
Trendyol üzerinden bugün bir hoparlör siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10 saat sonra, hiçbir onayım olmadan ve bana sorulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürünün fiyatının daha sonra yükseltildiğini ve ardından siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini fark ettim. Konu il...

29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ceptelisans mağazasından 1 yıllık Office 365 lisans kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içerisin...
Kolay gelsin kargo şirketi Trendyol'dan aldığım ürün henüz getirmedi. 26/11/2025 tarihinde kargom bulunduğumuz bölgeye geldi ve dağıtıma çıktı. Saat gece 22:00 kargo şirketi aramış fakat biz o saatte kargo geleceğini düşünmediğimiz için telefonu da kontrol etmedik. Sorgulama yaptığımız zaman ürün ka...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden yaklaşık 314 TL tutarında market siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, uygulamada hâlâ “0 ürün için hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişimin neden bu kadar uzun süre “0 ürün için hazırlanıyor” durumunda k...

21 Kasım’a bağlayan gece, 20 Kasım saat 00:13’te Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında DHL görseliyle birlikte tahmini teslim tarihi olarak 25 Kasım yazıyordu. Bu tarihe güvenerek ürünü satın aldım. 25 Kasım’da Horoz Lojistik’ten “dağıtıma çıktı” şek...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan elbisemin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım’da verdiğim sipariş için kargo takip ekranında teslim tarihi 28 Kasım olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve iki gündür sadece dağıtım şubesinde...