to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 13.02’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim, yaklaşık 50 dakika bekledikten sonra tedarik problemi gerekçe gösterilerek hiçbir açıklama yapılmadan sadece SMS ile iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin hazırlandığını düşünerek yemek için başka bir alternatif oluşturmadım.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana bunun restoran kaynaklı olduğu, kendi açılarından yapacak bir şey olmadığı söylendi. Böyle bir yaklaşım hem müşterinin zamanını tamamen yok sayıyor hem de sorumluluğu tamamen karşı tarafa atarak Trendyol GO’nun işin içinde olmadığı izlenimini veriyor. İnsanların vaktini bu kadar kolay harcayan bir sistemle karşılaşmak gerçekten üzücü.
10814701973 numaralı bu siparişle ilgili olarak hem yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini hem de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde saat 15:06’da Trendyol GO üzerinden Malatya Baydöner’den #10769010386 numaralı yemek siparişini verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelsin diye bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin kapsam dışı olduğunu ve restoranın...
Trendyol GO üzerinden restoranlardan verdiğim siparişlerde, firmanın tedarik problemi gerekçe gösterilerek siparişlerim iptal ediliyor. Son olarak 14 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 14.55’te verdiğim bir restoran siparişi de yine tedarik sorunu sebebiyle iptal edildi. Siparişi verip bekledikten ...
Trendyol GO üzerinden Kumkapı İtimat Balıkçısı (Hamidiye) isimli restorandan 01.12.2025 tarihinde saat 18:26’da, 10748336669 numaralı siparişi 599 TL tutarında verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen teslim süresini aşmasına rağmen bir türlü gönderilmedi. Uygulamadaki “Restoranı Ara” butonu üzerinden...
25 Kasım 2025 saat 10:53’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10724204454 numaralı yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra adresimi güncelledim ve telefonla arayıp adres teyidi almalarına rağmen, “konum adresiniz farklı” denilerek yola çıkan kurye siparişi kendisi iptal...
13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...
Yorumlar