"Aras Kargo Bursa Bölge Temsilciliğine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. İlgilendiler, dinlediler ve az önce başka adrese giden ürünüm adresime nihayet geldi."
Trendyol Saat
9.939 şikayet
Yanlış Ve Kirli Ürün Gönderildi, Müşteri Mağduriyeti Göz Ardı Edildi
Trendyol’dan kişiye özel, pembe renkli ve hayvan figürlü bir çocuk çantası sipariş ettim. Ancak tarafıma lila renkli, ki...rli, şekli bozulmuş ve siparişle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün, açıkça başkasının iadesi izlenimi vermektedir. Durumu Trendyol canlı desteğe bildirmem


"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Trendyol Nurşeref Çiçek Kötü Sipariş Gönderimi

Trendyol üzerinden Nurşeref Çiçek adlı satıcıdan Kokina buketi sipariş ettim. 18.12.2025 tarihinde saat 11.40’ta teslim ...edilen ürün, firmanızın güvencesine hiç yakışmayacak derecede kötü durumdaydı. Çiçekler kopmuş, dallar çürümüş ve genel olarak kullanılamaz halde bir buket gönderildi. Teslimat nu
İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi

18 Aralık saat 01.22’de, bilgim ve iznim olmamasına rağmen Trendyol Plus üyeliği için Halkbank’a ait sonu 3603 ile biten... kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay, bilgilendirme veya açık rıza süreci sunulmadı. Durumu fark eder etmez Trendy
Trendyol GO Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle İndirim Hakkım Kayboldu, Çözüm Alamadım

Trendyol GO üzerinden İş Bankası ile ortak yapılan “Trendyol GO Uber Eats market siparişinizde 250 TL indirim” kampanyas...ından faydalanmak istedim. İş Bankası müşterisi olduğum için bu kampanya kodunu kazandım, ancak kullanmaya çalıştığımda sorun yaşadım. 18.12.2025 tarihinde saat 19.47 civarında Tr
Temassız Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişim Arama Yapılmadan İptal Edildi
18 Aralık saat 18.45 civarında Trendyol GO üzerinden Saka Su markasından yaklaşık 110 TL’lik market siparişi verdim. Sip...arişi oluştururken özellikle temassız teslimat seçeneğini işaretleyip suyun kapıya bırakılmasını istedim. Buna rağmen bir süre sonra adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişin i
Sipariş Kaydı Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Talep Ediyorum

7 Aralık’ta saat 00:23 civarında Trendyol üzerinden s beden bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 890,11 TL ...olarak yaptım ve banka hareketlerimde bu tutarın çekildiğini, hatta işlem kaydını da açıkça görebiliyorum. Ancak Trendyol hesabımdaki “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde bu işleme
Teslim Edilmeyen Ürün, Yapılmayan İade: Trendyol Ve Kargo Arasında Mağduriyet

Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde RKS Skyjet 6a Profesyonel Elektrikli Bisiklet siparişi verdim. Siparişim sistemd...e 02.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sadece Yurtiçi Kargo’dan fatura geldi, ürün ortada yok. Kargo firmasını aradığımda bu kadar b
Kargom Kayboldu, Fiyat Artışı Mağduriyeti Yaşamak İstemiyorum

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 15c 8 GB 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 10045842820.... Kargo teslim tarihi 16.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom 13.12.2025 günü saat 02.03’ten bu yana Kocaeli Gebze’de hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu
Siparişimde Böcek Ve Küf Çıktı, Hijyen Ve İade Belirsizliği Yaşıyorum

Bugün saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Seyhanlar Express marketten 1650 gr’lik Öncü domates salçasından 3 adet... sipariş verdim. Siparişim geldiğinde üç ürünün de içinde böcek ve küf olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem




Siparişim Yanlış Güzergâh Nedeniyle Gecikti Ve Soğuk Teslim Edildi

18.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim 10799108658 numaralı siparişimde tes...limat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, siparişimi bana getirmeden önce restoran konumundan bana tamamen ters yönde bulunan başka bir adrese farklı bir paket teslim etti. B
Yanlış Şehre Yönlendirilen Kargo Teslimatımı Geciktirdi, Mağduriyet Yaşadım

16.12.2025 tarihinde saat 14.41 civarında Trendyol üzerinden bir topuklu bot siparişi verdim. Kargom Diyarbakır’dan çıkı...p Bursa’ya ulaşmış görünüyor. Ancak ben Eskişehir’de yaşıyorum ve Eskişehir ile Bursa arasındaki mesafe yakın olmasına rağmen kargomun hâlâ Eskişehir’e yönlendirilmemiş olması beni
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol üzerinden 12 Aralık’ta bir akıllı saat siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş hâlâ... kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödememi kartla peşin olarak yaptım, sipariş numaram 10781613386. Uygulama üzerinden asistanla def
Trendyol Plus Üyeliği Aynı Gün İptal Edildiği Halde Ücret İade Edilmedi

18.12.2025 tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaparken, ödeme ekranında farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de seçilmiş... ve kartımdan ücret çekilmiş. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık bir saat sonra Trendyol Plus üyeliğinin de arada kaynadığını fark ettim ve tüm siparişi iptal ettim. Ürünlere ödediğim tuta
Bilgim Dışında Trendyol Adına Kartımdan Para Çekildi

04.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında Fiba Banka banka kartımdan Trendyol adına 75 TL tutarında, bilgim dışında bir ...para çekildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Trendyol hesabımdaki siparişlerimi kontrol ettiğimde, bu tutara ait herhangi bir sipariş veya işlem görünmüyor. Her
Bilgim Dışında Yapılan Trendyol Harcamasında İade Ve Güvenlik Talebim

18.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank’tan, Trendyol üzerinden 75 TL’lik alışveriş yaptığım yönünde SMS ald...ım. Ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında kartımdan Trendyol harcaması görülüyor. Durumu fark eder etmez hemen bankamı aradım ve tüm kartlarımı güvenlik amacıy
Trendyol Teslim Edilmemiş Ürün İçin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve İade Sorunu
Trendyol uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü bir sipariş verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim... edilmedi. Buna rağmen sabah saat 06:00’da sistemde teslimatın yapıldığına dair bir bildirim düştü, ancak fiili olarak hiçbir ürün elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden durumu iletme
Bilgim Dışında Kartımdan Üyelik Yenileme Ücreti Çekildi!

Uzun süredir zaman zaman Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve güvenlik sebebiyle hiçbir zaman kart bilgilerimi sist...eme kaydetmedim. Buna rağmen, 18.12.2025 tarihinde saat 08:15’te Yapı Kredi Bankası’ndan, 9019 ile biten World Platinum kartımla Trendyol firmasından 75 TL tutarında işlem yapıldığ
Onayım Olmadan Yapılan Para Kesintisi Ve Yetersiz Destek Deneyimi
18.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Trendyol hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Yurtiçi mutabakat” adı altında banka h...esabımdan 75 TL para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemden önce ya da sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kesinlikle benden onay alınmadı. Bu kadar büyük ve bi
İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağdur Oldum
Trendyol üzerinden 10791940360 numaralı siparişi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim ve aynı ay içinde kendim iptal ettim. A...ynı anda iptal ettiğim başka bir siparişimin ücreti hemen iade edilirken, bu siparişe ait 524,48 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Düşük ücretli olan ürünün parasını h
Eksik Gelen Sipariş Ve İade Sorunu: Mağduriyetimizin Giderilmesini Talep Ediyoruz

18.12.2025 tarihinde saat 00:34’te Trendyol üzerinden Gala Kokoreç Bayrampaşa şubesinden #10798367419 numaralı siparişi ...verdim. Dört kişilik olarak tam ekmek kokoreç ve midye siparişi oluşturmamıza rağmen, gelen sipariş iki kişilik gibi eksik geldi. Durumu fark edince gelen kurye arkadaş, ürünleri
Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Yaşadım
17 Aralık Çarşamba günü saat 21.29’da Trendyol üzerinden Donas Bahçelievler şubesinden 146 TL tutarında Donas tavuk dürü...m siparişi verdim. Saat şu an 23.53 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Trendyol uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor. Bunun üzer
İade Reddi Ve Hesap Askıya Alınmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol üzerinden Penti marka bir atkı satın aldım ve ürünü 9 Aralık tarihinde Trendyol Express ile iade için kargoya v...erdim. Buna rağmen sistemde iadem “reddedildi” olarak görünüyor ve ürünün satıcıya ulaşmadığı söyleniyor. 17 Aralık’ta Trendyol tarafından telefonla arandım, ürünle ilgili soru so