Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Pizza Teslimatı Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
23 Aralık 2025 09:55
271

22 Aralık 2025 tarihinde saat 17.40 civarında Trendyol GO üzerinden Domino’s Pizza Mevlana Şubesi’nden 2 adet orta boy sarımsak kenarlı pizza siparişi verdim. Her iki pizza için de ayrı ayrı 15 TL, toplamda 30 TL sarımsak kenar farkı ödedim. Ancak bana gönderilen 2 pizzanın da klasik kenarlı olduğunu gördüm.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen bildirim açtım. Ben değişim yapılıp doğru ürünlerin gönderilmesini beklerken süreç uzadığı için pizzalar da soğudu. Sonunda ürünler sizde kalsın, iade olacak denildi. Ben ise hâlâ doğru, yani sarımsak kenarlı pizzaların gönderileceğini düşünüyordum. Tüm bu süreçte gelen pizzalar soğuduğu ve yanlış olduğu için yemeğimi bile doğru düzgün yiyemedim. Trendyol’un çözüm olarak sadece 15 TL iade yaptığını görünce ayrıca hayal kırıklığı yaşadım.

Ben hem istediğim ürünleri alamadım, hem değişim yapılmadı, hem de ödediğim toplam farkın altında bir iade ile geçiştirildiğimi düşünüyorum. Trendyol’un da sanki sadece para iadesi için uğraşıyormuşum gibi davranması beni ayrıca üzdü. Oysa burada asıl önemli olan, sipariş ettiğim yemeği doğru ve sıcak bir şekilde yiyememiş olmamdır. Beklentim, sipariş numarası 10812519167 olan bu işlem için, ödediğim farkın tam ve doğru şekilde iade edilmesi veya o gün sipariş ettiğim şekilde sarımsak kenarlı pizzaların tarafıma telafi amaçlı gönderilmesidir. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle şu an Trendyol GO üzerinden tekrar sipariş verirken aynı sorunları yeniden yaşar mıyım endişesi taşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-8.jpg
yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-7.jpg
yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-6.jpg
yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-5.jpg
yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-4.jpg
yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-3.jpg
yanlis-pizza-teslimati-ve-eksik-iade-magduriyeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Sürekli Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Görkem
30 Kasım 2025 12:48
730

Teslim Edilmeyen Siparişe Para İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Serdar
09 Aralık 2025 13:14
566
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özkan
27 Eylül 2025 22:42
271
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 21:02
447
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Gece Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 03:07
275
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri