to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin dağıtım firması tarafından bir türlü teslim edilmemesinden şikayetçiyim. Sürekli olarak “2 saat içinde gönderinizin teslimatı için geliyoruz” şeklinde mesajlar geliyor, tahmini teslimat zamanı da 23 Aralık 2025 Salı 09:00–20:00 aralığı olarak görünüyor; ancak bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. En son dün akşam, takip numarası 159928387 olan gönderimde yine aynı şekilde mesaj geldiği halde kargo teslim edilmedi.
Bu sorun sadece bu gönderime özel değil; yakın zamanda, yaklaşık iki hafta önceki siparişimde de yine Kolay Gelsin firması tarafından benzer gecikmeler ve “2 saat içinde teslim” mesajı atıp gelmemesi durumu yaşadım. Her seferinde günü buna göre ayarlayıp beklememe rağmen kimsenin gelmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Kolay Gelsin’in bu yanıltıcı bilgilendirmelere son vermesini, gönderilerimi zamanında ve verilen saat aralığına uygun şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un bu firmayla çalışmayı yeniden gözden geçirmesini, bu tarz tekrar eden aksaklıklar yaşayan müşterilerini mağdur etmeyecek şekilde daha güvenilir dağıtım firmalarıyla çalışmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 259185165844 numaralı gönderim için 4 Aralık 2025 tarihinde saat 21.44’te sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir kargo görevlisi gelmedi ve kapıma ya da komşularıma bırakılan bir pa...
Trendyol üzerinden Mavi marka ürün için Kolay Gelsin kargo firmasına ait bir siparişim bulunuyor. 02.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi uygulamada 06.12.2025 olarak görünüyor. Dün Kolay Gelsin’den “2 saat içinde kapınızdayız” mesajı gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Ka...
Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde verdiğim, 28 Kasım’da kargoya teslim edilen ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen 10731753633 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, 12 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 25628444315...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişim, 4 Aralık’ta kargoya verildi ve Kolay Gelsin firması ile gönderim sağlandı. Ancak o günden bu yana, kargo takip numarası 8880028490522844 olan gönderimim bir türlü teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte ne Trendyol çağrı merkezinden ne de K...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 3 üründen oluşan ve 308,00 TL tutarındaki bir siparişi verdim. Siparişim için tahmini teslimat tarihi 02 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 29.11....
Yorumlar