Sipariş Gelmedi, İptal Ve İade İşlemleri Başarısız

24.04.2026 saat 08.00'de Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından market siparişi verdim. Sipariş numarası 9551768037. Bu sipariş saat 15:00'e kadar gelm...

24.04.2026 saat 08.00'de Trendyol üzerinden Mopaş mağazasından market siparişi verdim. Sipariş numarası 9551768037. Bu sipariş saat 15:00'e kadar gelm...
24.04.2026 tarihinde saat 21.17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11171040817 numaralı siparişim teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Daha önce de birkaç siparişimde aynı sorunu yaşadım; sipariş gelmiyor ama uygulamada teslim edildi yazıyor. Canlı desteğe bağlandığımd...

24.04.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Trendyol GO üzerinden Elazığ Misaş Market’ten içinde karpuz ve sebze de olan bir market siparişi verdim. Uygulamada belirtilen süre geçmesine rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca siparişimi bekledim. Bekleyişin sonunda telefonla arandım ve siparişimin ip...

Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım bir saat ve bir bluz ürününü iade etmek için Söke Trendyol Express aracılığıyla kargoya verdim. Ancak iade kargolarım karıştırıldı ve sistemde yanlış ürünler yanlış firmalara gitmiş gibi işlem görmüş. Saat firmasına saat yerine bluz gönderildiği için firma do...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 13:51’de Trendyol GO üzerinden Hüseyinağa Popeyes şubesinden 11169748081 numaralı siparişimi verdim. Teslimat numaram 9552010528’dir. Kurye uygulama üzerinden siparişi teslim ettiğini ve “kapıya bıraktım” bilgisini girdiği halde kapıyı kontrol ettiğimde kapıda hiçbir şek...

29 Mart gecesi saat 01.00 civarında Little Caesars Bağcılar Çınar şubesinden Trendyol üzerinden gel al siparişi verdim. Pizzayı almaya gittiğimde çalışanlar, “Trendyol bazen böyle olmayan sipariş gönderiyor, bu yüzden siparişi iptal ettik” diyerek ürünü teslim etmediler. Ben pizzamı almak istediğimi...
23.04.2026 günü saat 22.00 civarında Trendyol’da Lufian satıcısından Lufian Vernon Smart Polo yaka t‑shirt ve renk çeşitlerini inceledim. O sırada ürünlerin fiyatı 499 TL idi ve ürünü sepetime ekledim. 24.04.2026 sabah saatlerinde kontrol ettiğimde ise aynı ürünlerin fiyatlarının bir anda yaklaşık 9...

Trendyol'dan, bilgim dışında kredi kartımla alışveriş yapılmış. İki saat içinde ulaşıp bildirdim; 115 binlik alışverişin 47 binini iptal ettiler, diğerinde ise teslimat yapmayacağız, iptal edeceğiz dediler; ancak teslimat yapmışlar. Müşteri hizmetleri çok sıkıntılı; ulaşmak mümkün değil. Asistan da ...

Trendyol üzerinden veger collection satıcısından 48 beden yağmurluk satın aldım. Normalde de 48 beden giyiyorum ancak gelen ürün üzerime küçük geldi. Ürün bana 16.04 tarihinde saat 15.00 civarında teslim edildi, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 17.04 tarihinde Aras Kargo ile 104036437...

27 Ocak’ta Trendyol üzerindeki Robo mağazasından bir adet Robo marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak birkaç kullanım sonrasında yatağı tamamen şişirdikten yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine inmeye başladığını fark ettim. 24 Nisan tari...

Trendyol üzerinden yaşadığım çok ciddi bir güvenlik ve yetkisiz kullanım riski nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Tarafıma ait Tami bankasına ait banka kartı, yalnızca tek seferlik bir ödeme işlemi için kullanılmıştır. Bu işlem sırasında kart bilgilerimin kaydedilmesine tarafımdan herhangi bir onay ...

Trendyol üzerinden Rob Store adlı satıcıdan 31.03.2026 tarihinde Roborock s8 Pro Ultra süpürge siparişi verdim. Ürün 07.04.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki adresime teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda karşıma çıkan ürünün açıkça kullanılmış ve ayıplı olduğunu gördüm. Kutu içinden fatura çıkmadı,...

23 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da Trendyol GO üzerinden 840 TL’lik pasta siparişi verdim. Saat 20:13 civarında siparişi iptal etmek istediğimde, siparişin o sırada “yola çıktı” durumuna geçmesi nedeniyle hem iptal edildi hem de ücret iadesi yapılmadı. Ne ürün bana teslim edildi ne de ödediğim tutar ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Trendyol Kargo ile gönderilen 10431044751 numaralı kargom, evime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde onayım alınmadan Ankara Yenimahalle’de “Naz Market” isimli bir yere bırakılmış ve sisteme sanki komşuma teslim edilmiş gibi not düşülmüştür. Teslimat mesajı ...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 01:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresime Hey Döner isimli restorandan iki adet ikili Chicken Royal menü siparişi verdim. Toplamda 4 adet burger gelmesi gerekirken, bana sadece 2 adet burger gönderildi. Yani ödediğim ücretin karşılığı olan ür...

Trendyol GO üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde saat 16:32’de #11167406353 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada kayıtlı ve doğru olan adresimi özellikle seçmeme rağmen, sistem tarafından adresimin onaylanmadığını sonradan fark ettim. Buna rağmen sipariş hazırlanıp kuryeye teslim edilmiş ve kurye t...

23.04.2026 tarihinde saat 16.18’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim 11167357276 numaralı kurye ile teslimatlı market siparişimde, adres bilgilerim tamamen doğru ve eksiksiz olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Sistem üzerindeki adresim doğru olmasına rağmen kurye yanlış bir ...

Trendyol üzerinden Spring Store adlı satıcıdan aldığım abiye ürünüm 1 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde kutunun karton olması ve kargo sürecinde aldığı darbeler nedeniyle hasar oluşmuştu. Buna rağmen ürünü hiçbir yerde giymedim, sadece evde denedim ve zaten etiketsiz gönderilmiş...
23.04.2026 tarihinde saat 16.15’te Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan Trendyol e-Pos üzerinden iznim ve bilgim olmadan 75 TL çekim yapılmıştır. O gün Trendyol sitesine dahi girmedim ve herhangi bir alışveriş ya da işlem gerçekleştirmedim. Bu işlem bana ait olmadığı halde hesabımdan para çekilmesi n...

Trendyol üzerinden verdiğim Madame Coco siparişime ait 187771764 takip numaralı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 23 Nisan resmi tatil günü dağıtıma çıkarılmıştır. Teslimat adresi Bakırköy / İstanbul’da bulunan bir kamu kurumu hastanedir ve resmi tatil sebebiyle kurum kapalı olduğundan...

Trendyol pazaryerinde mağaza açılışı için gerekli belge doğrulama başvurumu 20.04.2026 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında bu sürecin en geç 36 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 72 saati aşkın süre geçmesine karşın hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve mağazam satışa açılamıyor...

22 Nisan saat 20:16’da bilgim ve onayım dışında Tom Kartımdan 75 TL tutarında “Param Trendyol” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Trendyol üzerinden böyle bir harcama yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve güvenlik nedeniyle kartım iptal edildi. Ancak kart...
22 Nisan 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King Ankara Fakülteler şubesinden 11164988470 numaralı siparişi verdim. Sipariş ettiğim Big King + King Chicken menüsünde, Big King için turşu ve soğanı, King Chicken için ise marulu özellikle çıkartmama rağmen, Big King burge...

Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında hesabıma ücretsiz teslimat hakkı tanımlandı. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde sistem, bölgemde “yoğunluk var” uyarısı göstererek benden teslimat ücreti talep ediyor. Aynı anda, ücretsiz teslimat hakkını kullanmadan devam ettiğimde ise herhan...