Prima Kampanyasında 1.349 TL Ödeme Gecikmesi

Bana Bak uygulamasındaki Prima kampanyasından yararlanmak için 28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Prima 3 numara bebek bezi satın aldım ve fişimi kampanya kapsamında uygulamaya eksiksiz şekilde yükledim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında hesabıma yatırılması gereken 1.349 TL tutarındaki ödemenin hâlâ yatmadığını görüyorum.

Uygulamada herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmediği için işlemin sorunsuz tamamlandığını düşünmüştüm. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ödeme yapılmaması beni mağdur ediyor ve kampanyanın güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.

Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ ödeme yapılmamasının nedenini açıklamanızı ve hak ettiğim 1.349 TL tutarındaki ödemenin hesabıma en kısa sürede yatırılmasını rica ediyorum.