Trendyol Alınan Ürünün Fiyatının Artması Halinde Gelmeyen Kargo.

Trendyol sitesinden 22/04/2022 tarihinde Prima Premium care 3 numara bebek bezi siparişi ettim, ürünüm aynı gün Sürat Kargo firmasına kargoya verildi diye tarafıma mesaj geldi. Ürünü aldığım mağaza sipariş verdikten 1-2 saat sonra ürünün fiyatına %40 civarında zam yaptı, aldığım mağazanın yeri Ankara'da, kargo hareketlere baktığımda 22/04/2024 tarihinde kargonun şubeye verdiğini aynı gün akşama doğru Ankara aktarmaya geldiği görünüyor, aradan bir hafta süre geçmesine rağmen ürünüm halen Ankara aktarmada görünüyor. Ürün ile ilgili tarafıma fatura kesilmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Muhtemelen fiyatı arttığı için satıcı tarafından kargoya verildi gösterildi. Ürünün Ankara aktarmada kalması üzerine 26/04/2024 tarihinde hem Trendyol şirketine hem de Sürat Kargo firmasına bildirimde bulundum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. En son Trendyol firması 30/04/2024 tarihinde ürünün iade talebi oluşturulduğu ve ücretin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen. Fiyatı arttı diye hayali kargoya verip belirli süre geçtikten sonra para iadesi verilmesi şeklinde bir uygulama kılıfı bulunmuş. Kargonun gelmemesi üzerine daha fazla para verip marketten bez almak zorunda kaldım hem de param bir hafta boyunca işlenmiş oldu. Koskoca firmanın böyle işlem yapan satıcılara bir yaptırımı yok müşterisine de saygısı yok. Fatura ve sipariş bilgilerimin resmini ekliyorum.