IBAN Hatası Nedeniyle 104 Dolar Çekimim İade Edilsin

01.03.2026 tarihinde xm Global hesabımdan 104 dolar para çekme talebi verdim. İşlem sırasında IBAN numarasını yazarken bir haneyi yanlış girerek fazla yazdığımı sonradan fark ettim. Buna rağmen ne hesabıma bir iade oldu ne de banka hesabıma para geçti, para şu an ortada yok.

Yaşadığım sorun üzerine xm Global canlı destek ile görüştüm. Bana t**************@xm.com ve s******@xmglobal.com adreslerine durumu anlatan e-posta göndermem söylendi. Günlerdir bu iki adrese defalarca e-posta atmama rağmen tek bir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme ne de süreçle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı.

Yanlış IBAN sebebiyle gerçekleşmeyen bu para çekme işleminin acilen incelenmesini ve 104 dolarımın doğru IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem ve hiçbir şekilde bilgilendirilmem nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.