to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden bebek bezi siparişi verdim ancak kargo, teslimat adresim yerine fatura adresime yönlendirildi. Adresin sistemde yanlış kullanılması nedeniyle siparişimin yanlış adrese gittiğini gördüm ve bugün itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi.
Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum fakat yalnızca otomatik cevaplar verildi ve kimse sorunumla birebir ilgilenmedi. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bebek bezinin en kısa sürede sistemde kayıtlı olan doğru teslimat adresime yönlendirilmesini ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili olarak teslimat adresi ile fatura adresi farklı seçildi ve sipariş verildiğinden itibaren de hiç adres değişikliği yapılmadı. (ekran görüntüsü de mevcut) Ancak kargo firması fatura adresine ürünü götürmüş olup, adreste tanıdığım olduğundan doğru adres söyl...
Trendyol'dan sipariş oluşturdum. Ancak adresi yanlış girmişim. Bunu düzeltmek için canlı yardıma bağlandım, şu an düzeltemediklerini ancak kargoya verildikten sonra adresi güncelleyebileceklerini söylediler. Ben de oluyor mu o şekilde bildirim geldikten sonra güncellenebiliyor mu dedim. Evet bize ya...
8 Mayıs'ta Trendyol'dan bir siparişim oldu. Siparişim bir şekilde yanlış il ve kişiye teslim edildi. Trendyol konuyla ilgili hiçbir yardımda bulunmayıp, üstüne beni kargo firmasına yönlendiriyor. Ben neden Trendyol üzerinden satın aldığım ürün teslimat problemi ile ilgili kargo şirketiyle muhatap ol...
Bebek bezi siparişim 15 gün önce kargolandı ancak tarafıma ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin tamamı gereksizdi. Çünkü sorunu çözmek için ne bir aksiyon aldılar ne de mağduriyetimi giderdiler. 15 gün beni oyaladıktan sonra siparişimi iptal ettiler. Israrla ürünü istediği...
Trendyol'dan aldığım çocuk bezi 1 ay önce yanlış adrese teslim edildi. Ürünü iade olarak tekrar satıcıya gitti. Para iadem 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetleri sürekli kayıt açıyor ancak param iade edilmiyor. İşlevsiz ve müşterinin sorununu çözemeyen kalitesiz bir müşter...
Yorumlar