Voltan VS1 Şarj Aletinin İlk Günden Arızalı Olması Ve Bayinin Sorumluluk Reddi

Voltan marka vs1 model elektrikli motoru 28.10.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tınaztepe Mahallesi 39 numaradaki bayiden satın aldım. Motoru aldığım ilk günde şarj aletinde arıza çıktı, cihaz hiç kullanılmadan bozuldu ve bu durum nedeniyle daha ilk günden mağdur oldum.

Bayiye gittiğimde bana arıza çıkmış olabileceği, şarj aletini servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak bayinin bu konuda sorumluluk kabul etmemesi ve sorunu sahiplenmemesi beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız etti. Sıfır alınan bir ürünün şarj aletinin ilk günden arızalı çıkması kullanıcı hatası olamayacağı için bunun üretim veya ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Şarj aletimin garanti kapsamında, hiçbir ücret talep edilmeden yenisi ile bire bir değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Gerekirse benimle telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum.