Aras Kargo’da Sipariş Edilmemiş Ürün Ve 899,90 TL Zorunlu Tahsilat İadesi Talebi

Bugün Aras Kargo ile adresime, Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Ltd. Şti. tarafından gönderilmiş, kavanoz şişe içinde macun benzeri bir ürün teslim edildi. Bu ürünü hiçbir şekilde sipariş etmedim; buna rağmen kapıda 899,90 TL tahsilat yapılarak tarafıma gönderildi.

Kargo etiketi üzerinde gönderen firma olarak Ateş Kozmetik bilgisi ve tahsil edilen 899,90 TL tutarı açıkça yazıyor. Gönderiyle ilgili firmaya ulaşmak için herhangi bir telefon veya iletişim bilgisi bulunmadığından henüz kimseyle görüşemedim ve ürünün nereden, hangi siparişe dayanarak gönderildiğini öğrenemiyorum.

Sipariş etmediğim bu ürün için alınan 899,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini, kargonun da ücretsiz şekilde geri alınmasını istiyorum. Firmanın benimle hızlıca iletişime geçerek bu yanlışlığı düzeltmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.