Trendyol plus

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy A56 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişimde iki ürün vardı; biri teslim edildi, ancak kılıf hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10392466003. Siparişin kargoya verildiği görünüyor fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo firma...

Trendyol’un müşteri memnuniyeti konusunda ne kadar özverili (! ) olduğunu bir kez daha tecrübe ettim ve sizinle paylaşmak istiyorum. Daha önce yaşadığım bazı olumsuz deneyimlerden dolayı Trendyol üyeliğimi tamamen kapatma kararı almıştım. Sonrasında alışverişlerime Amazon ve Hepsiburada gibi platfo...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium kodunu kullanmaya çalıştım fakat “Girdiğiniz kod çalışmadı” hatası alıyorum. Kodu ilk kez kullanıyorum ve daha önce Youtube.com Premium veya deneme süresi kullanmadım. Sorunu 2 gündür yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetl...

06.08.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL tutarında para çekilmiştir. Gece saatlerinde yapılan bu işlemle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bunun bir hata olduğun...

05.08.2025 tarihinde Trendyol Plus aboneliğini 75 TL karşılığında satın aldım. Abonelik kapsamında; 3 ay Exxen üyeliği, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği, Tod eğlence paketi ve 10 adet ücretsiz kargo hakkı gibi avantajlar sunuluyordu. Ancak bugün Exxen hesabımdan 219 TL tutarında bir ücret çekildiğin...

Trendyol üzerinden 60283499 kodlu kadın kolları lastikli gömlek siparişi verdim (#10404868497). Trendyol Plus üyesi olduğum için ürünü sepete eklediğimde 648,67 TL olarak indirimli fiyat gösteriliyordu. Ancak siparişi tamamladığımda ödeme tutarı olarak 810,84 TL alındı. Bu farkı fark edince siparişi...

Trendyol Plus üyeliğim 1 Ağustos 2025 tarihinde başladı. Üyelik kapsamında sunulan Exxen ve Youtube.com kampanyalarından 3 ay ücretsiz yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak hem uygulamadan hem de farklı tarayıcılardan defalarca denememe rağmen Exxen ve Youtube.com için kampanya kodlarını alamıyoru...

Trendyol'da ki "Updigo" mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödeme sırasında Trendyol Plus almanın kargo ücretinden daha ucuza geldiğini ve kargo ücretini kaldırdığını görerek ödeme yaptım. 1 ağustosta verdiğim siparişim 4gün kargolama taahhüdünü geçtiği halde hiçbir telafi yapılmadan 5. Gün ke...

Onvo ov-013 X-Plus 2000W Elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden aldım. Daha 15-20 gün kullanmadan ikinci motora geçişte arıza oluştu. Trendyol sadece oyalıyor, firma ise Ankara Maltepe servisimizle iletişime geçin diyor. Biz Kocaeli Karamürsel'deyiz. İade kabul edilmiyor. Kutusu ol...

Trendyol'dan Plus üyeliği aldım geçen ay, ilk üyeliği Youtube.com Premium üç aylık vs hediye veriyordu. Kodu girdim Youtube.com adresime kullandım 1 ay. Ayın sonunda kendiliğinden normal hesaba dönmüş premiumdan çıkmış. İki defa Trendyol'a yazdım. Şikayet oluşturdum olumsuz dönüş yapıldı. Nasıl saçm...

Trendyol insanlardan habersiz para çeken bir firmadır. Trendyol Plus a bilgim olmadan beni üye yapıp habersiz aylarca paramı çekmişler ben dün akşam fark edene kadar. Böyle bir üyelik ben yapmadım ben istemedim hiçbir şekilde haberim olmadı. Hemen çekilen paranın hesabıma yatırılmasını istiyorum Tre...

Konu: Siparişin Teslim Edilmemesi Hakkında Şikayet ve Ürün Teslimi Talebi Hitap: Trendyol Müşteri Hizmetleri / Satıcı Kanal Destek Birimi Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10374705380 Sipariş Tarihi: 23 Temmuz 2025 Sipariş Tutarı: 64.769₺ Satıcı: Media Markt Mağazası (Trendyol üzerinden) Teslimat No: ...

Trendyol üzerinden 10403377468 numaralı siparişle bir Scooter aldım. İşlemler sırasında farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de aboneliğime eklenmiş. Bunu siparişten 1 dakika sonra fark edip, hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliği iptal ettim. Ancak bana bu ayki Trendyol Plus üyel...

Trendyol Plus abonesi oldum. Exxen üyeliğinden 3 ay faydalanabileceğim söyleniyordu. Ama kod alabileceğim ekran yok. Trendyol Plus sayfasında tod için kod oluşturabiliyorum fakat anlattıkları gibi Exxen sekmesi yok. Müşteri temsilcisinden destek istediğimde de yanıt alamıyorum.

Trendyol hesabımda sepet açılmıyor, yazılımsal bir hata gerçekleşmektedir. Defalarca canlı desteğe açık bir şekilde problemimi ilettiğim halde, sürekli güncelleme yapmam, tarayıcı değiştirmem veya hesabı kapatıp açmam gibi öneriler sunuldu. Evet, bu yöntemler bazı durumlarda çözüm olabilir ancak her...

03.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus hizmeti için hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma e-posta, SMS ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, benim kaydetmediğim kartımın sistemde ka...

Trendyol Plus kapsamında 1 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kodunu Trendyol Plus hesabımdan aldım ve iPhone üzerinden Google Chrome tarayıcısıyla üyelik işlemini başlattım. Kod kısmına bilgileri girmeme rağmen sistemde herhangi bir ilerleme olmu...

Trendyol Plus üyesiyim kargo bedava 10tane hakkım varken 4 tanesini kullanmak kalan 6'sı için kullanmak istediğimde kargo ücreti çıkıyor sürem dolmadı. Bir an önce çözülsün ben artık alışveriş yapamıyorum yıllardır kullanırım ilk kez böyle sorunla karşılıyorum bir an önce çözülmesini talep ediyorum ...

Trendyol firmasi kartımdan habersiz işlem yapmıştır. Trendyol Plus hizmeti satışı yaparak habersiz, onayım dışında kredi kartım sistemlerinde kayıtlı olmamasına rağmen kartımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetleri ise özür dileyerek satışı iptal etmiştir. Bu satışın faturasını istedim. Şikay...

Trendyol Plus üyeliği yaptım, fakat işlemi kendim ücretsiz kargo almak için gerçekleştirdim. Ancak bir baktım, kredi kartımdan bilgilendirilmeden para çekilmiş ve bunu kredi kartıma girdiğimde fark ettim. İşlemlerimin yenilenmesi için herhangi bir talepte bulunmadım. Yeni kesilen ve kullanmadığım üy...

02/07/2025 tarihinde Trendyol'dan televizyon kumandası alırken yanda çıkan bir aylık Trendyol Plus yükseltmesini satın aldım. Tarafıma bunun bir abonelik olduğuyla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sadece sepetime ürün ekledim ve satın aldım. Aradan bir ay geçtikten sonra Trendyol kafasına göre kartım...

Trendyol Plus aboneliğim bu ay otomatik olarak yenilendiğini fark ettim ve istemediğim halde hesabımdan 75 TL ücret tahsil edildi. Aboneliğin iptalinin yanı sıra ödediğim tutarın iadesini özellikle talep ediyorum. Faturamı da talep ettim ancak ilgili siparişle ilgili faturaya ulaşamadım. Müşteri hi...

Merhabalar, Trendyol Plus üzerinden aldığım Youtube.com Premium üyeliği hâlâ yüklenmemiştir. Kod ile giriniz diyorlar ama kod girilemiyor, hata veriyor. Paramın geri iade edilmesini talep ediyorum. Yorumlarda gördüğüm üzere birkaç kişi de bu sıkıntıdan dolayı söz ediyor.

09 Temmuz tarihinde Trendyol resmi satıcısından aldığım SteelSeries Prime Plus oyuncu mouse’unda yaşadığım arıza nedeniyle değişim talebinde bulundum. Ürünün mouse tekerleği, kullanım sırasında kafasına göre yukarı aşağı algılamalar yapıyordu. Öncelikle ürünü garantiye gönderdim ve yetkili servis ür...