Trendyol Plus Kampanya Kodları Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol Plus üyeliğim 1 Ağustos 2025 tarihinde başladı. Üyelik kapsamında sunulan Exxen ve Youtube.com kampanyalarından 3 ay ücretsiz yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak hem uygulamadan hem de farklı tarayıcılardan defalarca denememe rağmen Exxen ve Youtube.com için kampanya kodlarını alamıyorum; ilgili sekmeler sayfamda hiç görünmüyor.

Bu sorunu çözmek için birçok kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “sorun yok”, “telefon değiştirin”, “tarayıcı değiştirin”, “bekleyin” gibi geçiştirmeci yanıtlar aldım. Sorunun incelendiği veya teknik ekibe iletildiği gibi bir geri dönüş de yapılmadı. Üyeliğim aktif olmasına rağmen kampanya avantajlarından yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Trendyol’dan beklentim, kampanya kodlarının tarafıma sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.