Philips Tıraş Makinesi Arızası Ve Yavaş Servis Süreci Mağduriyeti

Muhammed

16 Ağustos 2025 17:20

637

Philips 3000x serisi X3021 model tıraş makinesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden 1600 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım bir süre sonra çalışmamaya başladı. Şarj ettim, farklı prizlerde denedim ve başlıkları kontrol ettim ancak hiçbir şekilde çalışmadı.

Sorunun çözümü için Mardin’deki Düdün Elektronik yetkili servisine başvurdum. Cihazımı iki hafta önce servise bıraktım. Ancak bugün servise gittiğimde ürünümün hâlâ tamire gönderilmediğini ve onay beklediğini söylediler. Bu süreçte bana herhangi bir takip numarası veya belge verilmedi, sadece WhatsApp üzerinden yazışmalarım mevcut.

Ürünümün mağduriyetimin giderilmesi için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

philips-tiras-makinesi-arizasi-ve-yavas-servis-sureci-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Philips Tıraş Makinem Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Yoldaş

Denkel İletişim

02 Ağustos 2025 16:00

150

Philips Series 5000 tıraş makinesinde yaklaşık bir yıldır kullanım sırasında sorun yaşamaktayım. Başta arada sırada çalışmama veya zayıf çalışmayla karşılaşıyordum; fakat zamanla her kullanımda bu problem tekrarlanmaya başladı ve cihaz çoğu zaman hiç açılmamaya başladı. Bu süreçte ürünü iki kez ser...

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Garanti Süresinde Vida Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burcu

Trendyol

10 Eylül 2025 09:56

335

Philips 6000 serisi xc 6557 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 5 Eylül tarihinde, cihazı evde normal kullanım sırasında süpürgeyi kullanırken orta kısımdaki çıkarılabilir bölümdeki vidalar birden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağme...

Philips Süpürgede Garanti Süresinde Vida Kırılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Kirlerin Dışarı Atılması Sorunu

Hilal

Trendyol

08 Ekim 2025 11:30

238

Philips xc7053 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün iki yıl garantili. Süpürgeyi kullandığım ilk haftalarda sorun yaşamadım, ancak son bir haftadır her kullanımda “filtre hatası” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizleyip tamamen kuruttuğum halde bu uyarı...

1 Destek

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

Mine

Trendyol

02 Eylül 2025 22:41

391

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Burjuna satıcısından Philips 3000 Serisi X3021 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutunun üzerinde herhangi bir koruyucu jelatin veya poşet bulunmuyordu. Kapağının üstü tozluydu ve ürünü açar açmaz içerisinden kıllar döküldü. Ürünün daha önce k...

Trendyol Ve Philips Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti

Melek

Trendyol

22 Kasım 2024 18:03

603

Trendyol firması üzerinden aldığım Philips tıraş makinesi sorunlu çıktığı için Philips tarafından değişim kararı alındı fakat geri göndermeme rağmen eksik ürün diyerek sürekli talebim kapatıldı. Ayıplı mal olarak satılan ve Philips tarafından ürün arızalı bayi değişsin kaydı açılmasına rağmen Trendy...