Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Tıraş Makinesi 1 Yıl Dolmadan Bozuldu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Emrullah
28 Kasım 22:35
82

Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Philips 5000 serisi S5445/03 sinekkaydı tıraş makinesi satın aldım. Ürün, daha 1 yıl bile olmadan bozuldu ve ben de yaklaşık 2 ay önce yetkili servise teslim ettim. Tarafıma en geç 2 ay içinde yapılacağı söylendi, ancak süre sonunda ürün hiçbir işlem yapılmadan geri verildi.

Neden yapılmadığını sorduğumda, makinenin başlığının garanti kapsamına girmediği belirtildi ve bu nedenle onarım yapılmadı. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve bu kadar kısa sürede arıza yapan bir parça için kullanıcı hatasına dair somut bir açıklama da yapılmadı.

Philips’ten, 2 yıllık garanti süresi devam eden ve 1 yıl bile dolmadan arıza yapan bu ürün için ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beri sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıl Garantili Ürün 7 Ayda Bozuldu, Çözüm Bulunmadı

31 Temmuz 16:23
366
İki Yıl Garantili Ürün 7 Ayda Bozuldu, Çözüm Bulunmadı
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

09 Aralık 2024 14:39
472
Trendyol'dan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Trendyol'dan Aldığım Tıraş Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Tıraş Makinesi Arızası Sonrası İade Süreci Trendyolda Uzadı

Beytullah
05 Kasım 12:30
313
1
Delal sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmedi, Mağdur Edildim

01 Ağustos 21:44
269
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri