Philips Dikey Süpürge Kullanım Sırasında Aniden Parçası Kırıldı

Philips xc8057 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 30 Eylül 2025 tarihinde, süpürgenin yüzeyi süpürdüğüm sırada aniden “çat” diye bir ses geldi ve parçası kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında.

Ürünü Trendyol üzerinden Electrosell mağazasından almıştım. Sipariş numaram: 10051598161. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Garanti kapsamında, kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.