Peşin Ödenen Montaj Hizmeti Sağlanmadı

Trendyol üzerinden Sema Yapı Büyükçekmece mağazasından yaklaşık 2 gün önce toplamda 6000 TL civarında musluk bataryası ve 1500 TL montaj hizmeti olacak şekilde, kredi kartıyla peşin ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünüm bugün teslim edildi ancak montaj için aradığımda, bu ürünün montajını yapamadıklarını söylediler. Buna rağmen sipariş sırasında benden montaj ücreti tahsil edildi.

Bugün 0850 208 87 82 numaralı hattan aranarak montajın telefonda açıkça reddedildiği bildirildi. Hem ürünü hem montajı beraber satın almış olmama rağmen, aldığım hizmet yerine getirilmedi ve montaj hizmetim karşılıksız bırakıldı. Sipariş numaram 11202502707’dir.

Peşin olarak ödediğim montaj hizmetinin eksiksiz şekilde sağlanmasını, montajımın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.