Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Patlayan Bot Ve Kullanım Hatası Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

Patlayan Bot Ve Kullanım Hatası Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Patlayan Bot Ve Kullanım Hatası Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
Patlayan Bot Ve Kullanım Hatası Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi
profile
Abuzer
13 Mart 12:35
27

17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan, Hotiç marka kemik rengi kadın bot satın aldım. Yaklaşık bir ay bile olmadan botun birçok yerinden patlamalar oldu ve üründe ciddi deformasyonlar meydana geldi. Ürünü alırken dayanıklılık ve kalite anlamında güven verici açıklamalar yapılmış olmasına rağmen, ürün çok kısa sürede bu hale geldi.

Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebinde bulundum. Ürünü gönderdim ancak tarafıma “kullanım hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Daha sonra tekrar, oldukça zor şartlarda iletişim kurup durumu tekrar anlattım, yardımcı olacaklarını söylediler fakat yeniden gönderdiğim ürünü yine kullanım hatası denilerek geri yolladılar. Bu süreçte müşteri temsilcisi arkadaşların son derece ilgisiz ve laubali bir üslup kullanması, kendimi hem ciddiye alınmıyormuş hem de adeta dalga geçiliyormuş gibi hissetmeme neden oldu.

Kısa sürede bu kadar çok yerinden patlayan ve defolu hale gelen bir ürünün kullanım hatası sayılmasını kabul etmiyorum. 1.699 TL ödemiş olduğum bu bot için, kredi kartı ile yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve sorumluluğun müşteriye yüklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Gerekli incelemenin adil bir şekilde yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Bot İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Ocak 14:10
159
defolu-bot-icin-iade-reddi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmeyen Çıkıntılı Botta İade Reddi

profile
08 Ocak 20:39
245

İki Çift Bot Siparişimde Tek Kutu Geldi, Eksik Ürün Ve Çelişen İletişim

profile
Nilüfer
12 Ocak 13:32
154
iki-cift-bot-siparisimde-tek-kutu-geldi-eksik-urun-ve-celisen-iletisim-1.jpg

İki Ayda Deri Botta Çatlamalar, İade Süreci Tatmin Edici Değil

profile
Sudenur
06 Ocak 13:53
247
İki Ayda Deri Botta Çatlamalar, İade Süreci Tatmin Edici Değil
İki Ayda Deri Botta Çatlamalar, İade Süreci Tatmin Edici Değil
İki Ayda Deri Botta Çatlamalar, İade Süreci Tatmin Edici Değil
İki Ayda Deri Botta Çatlamalar, İade Süreci Tatmin Edici Değil
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Sadece Denediğim Botun İadesi Keyfi Gerekçeyle Reddedildi

profile
07 Kasım 2025 00:20
234
sadece-denedigim-botun-iadesi-keyfi-gerekceyle-reddedildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri