Trendyol param

Trendyol'dan iade ettiğim ürünler teslim edildiği halde, 'gelmedi' denilerek param iade edilmedi. Canlı destek ekibi yeterli bilgi veremiyor ve iki saat boyunca bağlanmayı bekliyorum. Faturalarımı talep etmeme rağmen, üç iş günü içinde gönderileceği söylenmesine rağmen bir hafta geçti ve hâlâ fatura...

Trendyol firmasından uzun süredir alışveriş yapmaktayım. 17 Haziran 2025 tarihinde 70.579 TL ödeyerek 2 adet televizyon aldım. Bir gün sonra 'Ürününüz kargoya verildi' bildirimi geldi. Ancak 2 saat sonra, kargo tarafınıza ulaşamadığı için siparişiniz iptal edilmiştir bilgisi verildi. Oysa kargo daha...

14 Haziran 2025 tarihinde 10279656024 numaralı siparişim Trendyol Elix Group satıcısından iki adet aynı üründen sipariş verdim. Fakat siparişim ik adet gelmesi gerekirken 1 adet geldi. Faturamda da iki adet yazıyor ödemeyi iki adet alıyorlar fakat 1 adet ürün göndermişler. Lütfen insanları bu şekild...

Trendyol'dan aldığım siparişim 17 gündür gelmiyor, paramı da iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ezbere konuşuyor, yardımcı olmuyorlar. Paramı iade etmedikleri gibi, satıcıdan da haberleri yok ve ilgisiz davranıyorlar. Mağdur oldum, en çok ihtiyacım olan şeydi. Bu, yaşadığım kaçıncı mağduriyet oldu....

Ürünü aldım, satıcı kargoladı. Trendyol Express firması, ürünün barkod hatası nedeniyle iade edildiğini söyledi. Bir haftadan fazla zaman geçti, paramı alamadım. İndirim kuponum kullanılamaz hale geldi. Çağrı merkezi çalışanları çok ters konuşuyor ve hiç yardımcı olmuyor. Para iadesi için çok uzun s...

4 Haziran'da sipariş verdiğim telefon hâlâ elime ulaşmadı. Şu an tarih 19 Haziran ve telefona baktığımızda ise 'Yeni gelince haber ver' görüntüsünü görüyoruz ekranda. Telefonum gitti, IBAN'ıma para yollandı ama istediğim telefon hâlâ bana gelmedi. Telefon numaramızın son iki hanesi 82 24. Bayram var...

Trendyol sanırım artık müşteri odaklı değil de para odaklı çalışıyor. Devamlı tedarikle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Çözüm için aradığımda, 'Avukatınızla çözün.' dedi. Ürünü almışım, parasını ödemişim, satıcıya ulaşamıyorum. Ürün nerede belli değil, ne yapabilirim diyorum; Trendyol bana 'Haklarınız sak...

+2

Trendyol'dan ev hediyesi olarak aldığım ürün, Hatay/Antakya Gülderen Mahallesi olarak girdiğim adres nedeniyle günlerdir elime ulaşmadı. İlk defa duyduğum Kolay Gelsin isimli kargo firması, ürünümü teslim etmiyor; gidip kendimizin almamız gerekiyormuş. Trendyol'u defalarca aramamıza, Kolay Gelsin fi...

Sayın Trendyol Müşteri Hizmetleri, Tarafıma ait olan ürün değerlendirmem sürekli olarak sisteminiz tarafından reddedilmiştir. Ürünü değerlendirmek istediğim halde bu imkan bana sağlanmamıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilciniz O*** ile iletişime geçtim. Asıl şikayetim, O*** Bey’in gösterdi...

10251272832 numaralı siparişimle saç kurutma makinesi aldım. Aldığım ürünü kullanırken iki dakika içerisinde makine patladı ve yandı. 15 gün önce ürünü iade ettim ve değişim talep ettim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen yeni ürün bana gönderilmedi. Trendyol'da satılan ürünlerin kalitesizli...

Trendyol'dan aldığım ürün kendi kendine iade oldu. 6 Haziran günü bir ayakkabı sipariş ettim, günlerce evdeydim ve gelmesini bekledim, kargo takibini de yaptım. 18 Haziran günü 'Nerede bu kargo?' diyerek Trendyol siparişlerim kısmına girdim ve ürünün 'iade edilmiştir' olarak göründüğünü fark ettim. ...

Trendyol Pazaryeri'nde satıcı olmayı kabul ettiğiniz anda mağdur oluyorsunuz. Ürünlerinizi kargoya verip, faturalarını kesip, KDV'lerini ödüyorsunuz ancak Trendyol, aradan iki ay geçmesine rağmen ödeme yapmıyor. Ödeme yapılacağı zaman da kesin bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ...

Üzerinden neredeyse bir yıl geçecek, şimdi yeni bir sorun yaşayınca bana ödeme yapmadıklarını fark ettim. Ürün sipariş ettim, elime teslim olduğu gün iade talebi açıp hemen kargoya verdim. Ürün ellerine ulaştı, satışa engel dediler. Kutusu eksiksiz, hiç kullanılmadan aynı gün iade edildi. Ürün nasıl...

+1

Trendyol’da iade süreciniz varsa eğer ayvayı yemişsiniz demektir ve o ürün mutlaka elinizde patlar. Çünkü bu kadar müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir platform görmedim. Her seferinde iade sürecine girmemek için korkarak alışveriş yapıyorum. Ama yine yapmış bulundum ve Bingo iadem var bu seferki...

11 Haziran'da Trendyol'dan cep telefonu aldım (Getmobil mağazası). 14 Haziran'da ürün kargoya verilecekmiş, bugün 18 Haziran ve hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol'u aradım, yapacak bir şey yok diyor. 'Nasıl olur?' diye sordum, mağazaya sor diyorlar. Mağazaya soruyorum, cevap alamıyorum. Bu ürünü Getmo...

Trendyol'dan aldığım ürün yanlış geldi. İade kodu oluşturdum, ancak adresten alım hizmeti yokmuş; oysa diğer firmalar bu hizmeti sunuyor. Yardım için aradım, dizimden ameliyat geçirdiğimi, kargo firmasına gidemeyeceğimi belirttim ve destek kaydı açıldı. Bir haftadır kimse gelmedi. Aynı kargo firması...

Trendyol Pass haklarımdan birini kullanarak verdiğim #10261715184 numaralı siparişim, yaşadığım şehre bile gelmeden iade sürecine geçti. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; muhtemelen kargoda hasar aldığı için iade edildiğini söyledi. İyi, tamam dedim; öyleyse bir tane kargo bedava hakkı tanıyın, aynı ü...

Trendyol'dan aldığım bir ürün 11 gün olmasına rağmen bana ulaşmadı. Kargo firması Aras Kargo'yu arıyorum dönüş yapacağız diyor dönmüyor Trendyol müşteri hizmetlerini arıyorum ilgileniyoruz diyor ilgilenmiyorlar. Paramın iadesini istiyorum göndermiyorlar. Bu mu müşteri memnuniyeti.

İadeye sağlam gönderdiğim ürün patlak yarısı dökülmüş şekilde geri geldi ve iade mi kabul etmediler. Mağdur edildim. 2adet piling aldım 1ini kullandım bir işe yaramadığı için diğer açılmamış sağlam paketi iade ettim. Müşteri hizmetleri laflarımı çarpıtıp iade ettiğim ürünü kullandığımı iddia ederek ...

Bayramın ilk günü oğlum için Valorant oyunu için dijital kod aldık fakat kod geçersiz çıktı. Yenisi için Trendyol müşteri hizmetlerini aradık, onlar da bizi Trendyol Asistan'a yönlendirdi. Trendyol Asistan ise oyunun müşteri hizmetleriyle iletişime geçti. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar T...

Bir daha bu siteye ne elimi sürerim ne de yemek söylerim. Bu kadar umursamaz olunmaz. Arabamıza kuryeleri çarpıp kaçıyor, aradığımızda ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Hem kaçan bir kurye var, arabamız hasarlı, parasını biz ödeyeceğiz. Umarım hakkınızı bulursunuz.