Siparişim İade Edildi Ne Ürün Ne Para Elime Ulaştı

Sema

19 Haziran 2025 09:25

488

Trendyol'dan aldığım ürün kendi kendine iade oldu. 6 Haziran günü bir ayakkabı sipariş ettim, günlerce evdeydim ve gelmesini bekledim, kargo takibini de yaptım. 18 Haziran günü 'Nerede bu kargo?' diyerek Trendyol siparişlerim kısmına girdim ve ürünün 'iade edilmiştir' olarak göründüğünü fark ettim. Bana kargo şirketinden ne bir mesaj ne de bir telefon geldi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda bu durum için herhangi bir destek de alamadım. Aynı zamanda uygulamanın canlı desteğine girince hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Şu an ayakkabının fiyatı neredeyse iki katına çıktı, ben ne ayakkabıya ulaşabiliyorum ne de param kartıma yatıyor. Lütfen bu mağduriyeti görün!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Sorunu Ve Çözüm Sürecinde Bilgi Eksikliği Yaşadım

Zeynep

Trendyol

22 Haziran 2025 12:41

1.612

6 Haziran'da Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. 10 Haziran'da Yurtiçi Kargo'ya verildi. Ancak kargomun nerede olduğunu öğrenmek için arama yaptığımda sayfa açılmıyor. Ben de canlı destek üzerinden durumu bildirdim. Kargoya verildiği, ancak kargo takip linkinin henüz girilmediği ve bu d...

kargo-takip-sorunu-ve-cozum-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-2.jpg

kargo-takip-sorunu-ve-cozum-surecinde-bilgi-eksikligi-yasadim-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

Abdurrahman

Trendyol

13 Haziran 2025 11:05

534

Ürün elime geçmedi, iade alamıyorum. 27 Mayıs'ta Trendyol üzerinden sipariş verdim. 30 Mayıs'ta sözde kargoya verildi, 2 Haziran'da teslim olacaktı, fakat bugün ayın 13'ü ve hâlâ haber yok. Kargo firması ürünü teslim bile almamış, 30 Mayıs tarihi gösterilmiş. Anlaşmalı oldukları için ceza almamak ad...

Said sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişimin Açıklama Olmadan İade Edilmesi

Said

Trendyol

09 Kasım 2023 16:22

451

Trendyol'dan indirimli bir ürün sipariş ettim. Bugün sabah saatlerinde kargo şubesinde görünürken öğlen baktığımda kargonun iadeye döndüğünü gördüm. Yani dağıtıma çıkacakken ürünü iade durumuna çektiler. İlk olarak bunları kendim fark ediyorum kesinlikle bir bilgilendirme almadım. Önce kargo firması...

Trendyol'da Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Aleyna

Trendyol

02 Nisan 2025 10:25

1.369

20 Mart 2025 de Trendyol uygulamasından alışveriş yaptım 7 parça ürün şeklinde. 24 martta Kargom teslimat şubesinde mesajı aldım. Onun üzerine günlerce dağıtıma çıkmadı şubede bekledi. Ayın 28 inde iade işleminiz başladı diye tarafıma bir mesaj geldi. Ama dağıtıma çıkmamıştı kargom, yani hiç teslima...

Trendyol'da Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Saner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilen Ürüne Ücret İadesi Yapması

Saner

Trendyol

23 Mayıs 2024 15:19

2.187

Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildi. Ürün ertesi gün uygulama üzerinde teslim edilemedi yazdı. Ben satıcı firma ile görüştüğüm de ürünün kırılmış olabileceği ve bu yüzden geri gönderildiği söylendi. Ardından aynı şekilde Trendyol ile görüştüm. Trendyol müşteri hizmetler...

1 Destek