İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İadesi Talebi

İş Bankası’na ait bireysel kredi kartıma Aralık 2025 tarihli ekstreme 550 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı ilk kez yıllık üyelik ücreti kesintisiyle bu dönemde karşılaşmış bulunuyorum.

Bu ücretlendirme için tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve sunulan hizmet karşılığında bu tutarın haklı ve makul olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle, kredi kartı hesabımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart veya taahhüt koşuluna bağlanmaksızın tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

İş Bankası’ndan, müşteri memnuniyetini dikkate alarak bu konuda hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.