Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ankara’da Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde “adresiniz hatalı” uyarısı veriliyor ve bu nedenle teslimat yapılmadı.

Adresimi internet üzerinden değiştirmeye, güncellemeye çalıştım ancak sistemde adresim bir türlü güncellenmedi. Ardından müşteri hizmetlerini hem aradım hem de yazılı olarak ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve kargom halen teslim edilmedi.

Adres bilgilerimin sistemde düzeltilmesini ve kargomun acilen, bugün teslim edilmesi gerekiyorken gecikme yaşanmadan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.