Panelimin Aniden Kapatılması, Açıklama Ve Yeniden Açma Talebi

Trendyol GO’da “Ham Mini Market-564429” isimli marketimin paneli dün hiçbir uyarı ya da bildirim yapılmadan kapatıldı. Ben yeni bir şube açılışı yaptığımda panelin açılmadığını fark edince destek hattını aradım, ancak net bir bilgi verilmedi, neden kapandığı açıkça söylenmedi.

Görüşmelerimde veya yazışmalarımda açıkça bir “ihlâl” olduğundan bile söz edilmiyor, sadece üstü kapalı ve yarım bilgiler veriliyor. Buna rağmen defalarca mail göndermeme rağmen maillerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ somut olarak neden kapatıldığı tarafıma açıklanmadı.

Hem panelimin aniden kapatılması hem de sürecin tamamen cevapsız ve belirsiz bırakılması sebebiyle mağdur ediliyorum. Panelimin acilen yeniden açılmasını, eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa bunun ne olduğunun tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini ve neden önceden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını talep ediyorum.