Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Oversize Kırmızı Sweatshirt Teslim Edilmedi, Trendyol İade İşlemini İhmal Ediyor

ID:34903348

Oversize Kırmızı Sweatshirt Teslim Edilmedi, Trendyol İade İşlemini İhmal Ediyor

Ebru

Trendyol

17 Ocak 15:20

219

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. 10874249769 numaralı siparişimdeki ürünlerden sadece 4 tanesi teslim edildi, oversize kırmızı sweatshirt hiç gönderilmedi. Paketten kırmızı alt ürün çıktı, ancak kırmızı üst ürün gelmedi.

Durumu fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden canlı yardıma bağlanarak talep oluşturdum. İlk etapta şikayetimi yanlış anlayıp gelmeyen ürün için iade kodu oluşturmuşlar. Daha sonra tekrar talep açtığımda ise ürünü göndermişler gibi gösterip kaydı bu şekilde sonuçlandırdılar. Ürün hala elime ulaşmadığı için yeniden kayıt açtım ve temsilciye bağlandım, o da bir kayıt daha oluşturdu.

Bu sırada kargo firması tarafından aranarak pakette hasar olup olmadığı soruldu, ben de pakette herhangi bir hasar olmadığını ve kargonun sorunsuz teslim edildiğini, ancak içinden eksik ürün çıktığını belirttim. Buna rağmen Trendyol, ürünü göndermiş gibi davranarak talebimi tekrar sonuçlandırdı ve eksik ürünün bedeli olan 326,99 TL’lik tutarı tarafıma iade etmedi.

Sonuç olarak 5 adet olarak aldığım ürünlerin sadece 4’ü teslim edildi, oversize kırmızı sweatshirt hiç gönderilmedi. Ücretini ödediğim halde gönderilmeyen ürün için 326,99 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Hasarlı Koli İadesi Sonrası Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

Büşra

Trendyol

14 Ocak 01:12

189

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hediyeler Kapında mağazasından 10080419461 numaralı siparişimle 6.075 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün iki koli halinde kargo ile gönderildi; kolilerden biri bana ulaştı, diğer koli ise kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç teslim edilmed...

Trendyol'da Hasarlı Koli İadesi Sonrası Eski Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-5.jpg

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-4.jpg

trendyolda-hasarli-koli-iadesi-sonrasi-eski-fiyatla-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg

Berat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Eksik Ücret Yatırılması Ve Kargo Kesintisi Hakkında Mağduriyet

Berat

Trendyol

24 Eylül 2025 19:13

502

Trendyol’dan 10517677429 numaralı siparişimle aldığım sweatshirtü iade ettim. Ürünü 240 TL’ye satın almıştım, ancak iade sonrası tarafıma yalnızca 195,01 TL yatırıldı. Aradaki farkın neden eksik yatırıldığını öğrenmek için Trendyol asistan ile görüştüm. Bana, iade tutarının 300 TL’nin altında olduğu...

Amine sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi Ve Çözüm Bulunamadı

Amine

Trendyol

08 Ocak 12:37

Trendyol üzerinden Mavi mağazasından 2 adet sweat siparişi verdim. Ürünlerden biri logo bisiklet yaka sweatshirt, diğeri ise logo baskılı lacivert kapüşonlu sweat idi. Sipariş numaram 10839264719. Sistemde siparişim 06.01.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünler kesinlikle elime ulaşmad...

Teslim Edilmeyen Avizeler Ve Onaysız İade Mağduriyeti

Mehmetali

Trendyol

23 Aralık 2025 14:25

224

07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin çoğu elime ulaştı, ancak aynı satıcıya ait olan üç adet avize tarafıma hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine yaklaşık 4-5 gün önce Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim; bana herhangi bir sorun olmadığı, g...

teslim-edilmeyen-avizeler-ve-onaysiz-iade-magduriyeti-3.jpg

teslim-edilmeyen-avizeler-ve-onaysiz-iade-magduriyeti-2.jpg

Yurtsever sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Teslim Edilmemiş Ürünler İçin İade Sorunu

Yurtsever

Trendyol

10 Ekim 2024 12:30

697

Trendyol uygulamasından 9528597975 sipariş ve 8777121028 teslimat numaralı siparişi verdim. 4 Ekim günü Aras Kargo tarafından teslimata gelindi, paketi alıp baktığımda açık ve eksik olduğunu gördüm ve dağıtıcıya geri verdim. Dağıtıcı bu şekilde geldiğini ve resmini çektiğini söylediğinde geri verip ...