to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplu bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin çoğu elime ulaştı, ancak aynı satıcıya ait olan üç adet avize tarafıma hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine yaklaşık 4-5 gün önce Trendyol Asistan üzerinden durumu bildirdim; bana herhangi bir sorun olmadığı, geciken siparişlerin 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi.
İki gün önce tekrar Trendyol Asistan’a yazdığımda yine sorun olmadığı, konunun çözüm merkezine iletildiği bilgisi verildi.
Bugün Trendyol tarafından telefonla arandım ve ürünlerin bana ulaşıp ulaşmadığı soruldu. Hâlâ ulaşmadığını belirttim. Bunun üzerine telefondaki kişi bana hiçbir onay sormadan, herhangi bir talebim olmamasına rağmen direkt iade oluşturdu. Ürünlerde bu süre içinde fiyat artışı oldu. Yaklaşık 15-16 gün boyunca kargoyu bekledim, sonunda hem ürünlerime kavuşamadım hem de zamlandığı için aynı ürünleri eski fiyattan alamaz hale geldim. Ayrıca süreç boyunca sorumluluk da kargo firmasına yüklenmeye çalışıldı.
Trendyol’dan, sipariş numarası #10764678420 olan ve hiç teslim edilmeyen bu üç adet avizenin, siparişi verdiğim tarihteki eski fiyatından tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Bunun yanında, müşteriyi 15 gün bekletip sonra onayı olmadan iade oluşturan bu ilgisiz ve tutarsız yaklaşımın da düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden tanesini 632 TL’den aldığım 2 adet avize siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünlerim 02.12.2025 tarihinde kargoya teslim edildi, 04.12.2025 tarihinde transfer merkezine ulaştı ancak burada 4 gün boyunca bekletildikten sonra hiçbir teslimat denemesi yapılmadan tarafıma ulaşmada...
Trendyol” dan bir avize aldım, (satıcı Gazioğlu aydınlatma ) maalesef pahalı bir avizeydi, açtım, ölçtüm tavan yüksekliğine uymayacağı için aynı gün aynı şekilde paketleyerek -fotoğraflayarak- iade ettim. İade inceleme süreci 1 hafta sürdü, ve “iade reddedildi” notu aldım. Trendyol asistan ile yazış...
Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 3 adet avize satın aldım. Ürünleri toplam 1.043 TL’ye almıştım. Siparişi 10 Aralık’ta verdim, tahmini teslim tarihi olarak da 20 Aralık görünüyordu. Ürünler kargoya geç verildi, birkaç gün kargo hareketlerini takip ettim ve en son cuma günü hâlâ kargoda ...
Merhaba, Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 21 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaştı; ancak bir adet ürün eksik olmasına rağmen, uygulamada tam teslim edildiği belirtildi. Trendyol Asistan uygulaması üzerinden eksik ürünü hemen bildirdim. Ayrıca Trendyol müşteri hizme...
Trendyol üzerinden Luna Lighting isimli satıcıdan avize siparişleri verdim. Siparişimi 27 Kasım 2025 Perşembe günü oluşturdum, ürünler 8 Aralık 2025 Pazartesi günü kargoya verildi. Trendyol sisteminde 9 Aralık tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, kargom o günden bu yana İstanbul Gazi...
Yorumlar