Ayaklı Tabak Ve Kase Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Bihter Soydar’ın kendi web sitesi üzerinden 31 Mayıs tarihinde ayaklı tabak ve kase siparişi verdim. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sorduğumda fırın sorunu gibi gerekçelerle oyalandım, son iki gündür de “kargoya verildi, verilecek” denilmesine rağmen somut bir hareket olmadı.

Marka ile Instagram üzerinden yazışarak durumu defalarca sorgulamama rağmen net bir cevap ve çözüm alamadım. Toplamda 1.985 TL ödeme yaptım ve bu süreçte sürekli oyalanmam nedeniyle kendimi açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de gecikmeden ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaramı ve gerekli dekont bilgilerini istenirse iletebilirim.