to read complaints and reviews, or file yours.1
Operasyonel Sorun Nedeniyle Gece Siparişi Bildirimsiz İptal Edildi
Funda
Trendyol4 Şubat 17:48274
Trendyol GO uygulaması üzerinden 01:08’de Simsim Sandwich adlı restorandan 2 porsiyon elma dilim patates kızartması siparişi verdik. Siparişimiz, yaklaşık bir saat sonra, 02:13’te “operasyonel sorun nedeniyle” ifadesiyle iptal edildi.
Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin bu kadar geç bir saatte, sadece genel bir gerekçeyle iptal edilmesi bizi mağdur etti. Gece geç saatte verilmiş bir siparişin bu şekilde sonuçlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Trendyol GO’nun, Simsim Sandwich restoranını bu durumla ilgili uyarmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri yapmasını talep ediyorum.
