Onaylanan Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Melinoz Tarım satıcısından küçük el aletleri siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce satıcıya ürünle ilgili sorular sordum ve teyit aldıktan sonra siparişimi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 10485791663.
Siparişimin iptal edildiği ve ücretin iade edildiğine dair mesaj aldım. Yaşanan bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki saat uğraşmama rağmen bir yetkiliyle görüşemedim.
Satıcıya önceden sorduğum ve teyit aldığım için tedarikte sorun olduğunu düşünmüyorum. Eğer fiyat güncellemesi yapılacaksa, bunun benim siparişimi iptal ederek yapılması doğru değil. Siparişimin hak kaybına uğramadan, aynı şartlarla yeniden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişin Zorla Teslimi Ve Ücret İadesi Sorunu

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10565184792 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak buna rağmen sipariş bana zorla teslim edildi. Kurye ile tekrar görüştüğümde, kendisine herhangi bir...
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 410 TL tutarındaki yemek siparişim (Sipariş No: 10564259954) hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişin iptal edildiğine dair yalnızca “paranız ileri ki tarihlerde hesabınıza geçecektir” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Cebimde...
Trendyol Siparişim Birden Fazla Alım Gerekçesiyle Haksız Yere İptal Edildi

Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
-
Affiliate 143
-
Alışveriş Kredisi 184
-
Cüzdan 125
-
Çekiliş 990
-
Değişim 2.779
-
Dropshipping 18
-
e Fatura 184
-
Elit 181
-
Fatura 1.875
-
Garanti 2.379
-
Gel Al 368
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 332
-
Hesap 3.216
-
İade 33.412
-
İndirim 774
-
İndirim Kodu 169
-
Kampanya 729
-
Kapıda Ödeme 22
-
Kargo 8.814
-
Komisyon 341
-
Kredi Kartı 974
-
Kupon 1.058
-
Kurye 1.105
-
Mağaza 5.987
-
Mobil Ödeme 153
-
Partner 694
-
Puan 419
-
Sepetim 196
-
Sigorta 153
-
Sipariş 21.211
-
Teslimat 12.616
-
Yorum 1.254




Yorumlar