to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı marka ince tabanlı deri bağcıklı bot siparişim için iade talebi oluşturdum ve 11 Kasım’da iadem onaylandı. Bu üründen çok sonra, 14 Kasım tarihinde onaylanan başka bir iademin ücreti birkaç gün içinde Halkbank hesabıma yansırken, bu ürünün 12.899,99 TL olan iade ücreti 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Eğer hesabım bahsedilen 11 Kasım tarihinde kısıtlı ise nasıl oluyor da 14 Kasım’da onay alan ürünün ücreti hesaba yansıdı?
Günlerdir Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde talep oluşturduklarını, bankaya aktarıldığını, en geç iki iş günü içinde çözüleceğini söyleyerek oyalandım. Bugün ise, kartımı kardeşimin Trendyol hesabında da kullanmış olmam gerekçe gösterilerek üyeliğimin pasif olduğu ve bu nedenle 13 bin TL’ye yakın paramın tarafıma iade edilemeyeceği söylendi. Eğer üyeliğim pasif ve kısıtlı ise, 14 Kasım’da iadesi onaylanan diğer ürünün ücreti nasıl hesabıma yatırılıyor da bu ürünün ücreti yatırılmıyor? Bunun mantıklı bir açıklaması yapılmadı.
Günlerce 'bankaya aktardık', 'banka ile görüşün', '11 Kasım’da gönderildi' denilerek hem oyalandım hem de yanlış yönlendirildim. Bankamla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir işlem görünmedi. Buna rağmen Trendyol tarafından net bir çözüm üretilmedi, benden hiçbir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
İadesi onaylanmış olan bu alışveriş için 12.899,99 TL tutarındaki ücretimin, ödemenin yapıldığı Halkbank kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Onaylanmış bir iade için, ücreti keyfi gerekçelerle tarafıma yansıtmamanızı kabul etmiyorum ve gerekirse yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Sipariş numaram: #10644161163
Görseller ekledim; 14 Kasım’da onaylanan, ücreti yatırılan ürünün görseli de dahil, diğer onay almayan ürünün görseli de ve bankaya aktarılmadığına dair 3 görsel mevcut.
Trendyol hesabıma kayıtlı Ziraat Bankkart’ımdan 16.02.2026 tarihinde saat 16.29 civarında, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol üzerinden bu tutara ait herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım ve hesabımda böyle bir işlem gözükmemesi gerekirken yalnızca kart e...
Uzun süredir Trendyol’da fystex adlı mağazamla, 598620 numaralı satıcı hesabım üzerinden satış yapıyordum. 22 Ocak 2026 tarihinde hesabıma, sistemde “Trendyol ve Trendyol Müşterilerini zarara uğratmak” başlığıyla 48 ihlal puanı tanımlanarak sözleşme feshi uygulandı. Bu karar sonrasında hem mağazam k...
11.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kızım için Blackpink light stick isimli ürünü satın aldım ve 4.076 TL ödeme yaptım. Ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim alır almaz ürünü denediğimizde çalışmadığını gördük. Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...
Trendyol’dan iade isteyince tehdit edildim. 4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir büro/ofis koltuğu satın aldım. Ürün 10 Şubat’ta teslim edildi, 14–15 Şubat gibi kurup kullanmaya başladım. 25 Şubat’ta tamamen normal bir oturum sırasında koltuğun ayakları aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz ...
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden, İstanbul Rami Kütüphanesi’ne teslim edilmek üzere 11030495910 numaralı yemek siparişini verdim. Siparişimin tahmini teslimat süresi yaklaşık 20–30 dakika aşıldı, kütüphanede özellikle beklememe rağmen kurye tarafından kesinlikle aranmadım. Bu kadar gecikm...
Yargıcı 
Halkbank 
Yorumlar