to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mila mağazasından 25.11.2025 tarihinde sweatshirt, hırka ve pantolon siparişi verdim ve ödememi normal şekilde tamamladım. Ancak hiçbir onayım olmamasına ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, siparişim sistemde 'müşteri tarafından talep edildiği için iade edildi' şeklinde görünerek 08.12.2025 tarihinde kendiliğinden iade sürecine alınmış durumda.
Bu süreç tamamen benim dışımda gelişmiştir. Ne sipariş iptali talebim oldu ne de iade başvurusu yaptım. Buna rağmen siparişimin otomatik olarak iade edilmiş görünmesi hem mağdur olmama yol açmış hem de Trendyol ve Mila mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya mağaza tarafından da şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişime ait ürünlerin aynı şartlarla yeniden gönderilmesini ve bu hatalı işlem için tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, ürün kargodayken hiçbir gerekçe belirtilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Bununla birlikte, hesabımın da sırf daha önce ürün iadesi yaptığım için kısıtlandığını ve bu nedenle aktif olan siparişimin de otomatik olarak iade durumuna geçiri...
02.12.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden bir kıyafet siparişi verdim, sipariş numaram #10752645888. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra aynı gün içinde iade işlemi başlattım. Uygulama üzerinden iade sürecini tamamladım ve Trendyol’da “bankanıza para iadesi yapılmıştır” şeklinde bilgi gö...
Trendyol üzerinden Mila Giyim’den 10692239423 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gün boyunca kargoda bekletildi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bugün (19 Kasım 2025) kendi kendine iptal edildi. Kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak tarafıma ulaşılmadığı iddia ed...
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden saç spreyi siparişi verdim. Ürün uzun süre boyunca teslim edilmedi ve sistemde de bir ilerleme göremedim. Kargo firmasını aradığımda ürünün “iade” olarak göründüğünü ve bana teslim edilmeyeceğini öğrendim. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadığım halde si...
25 gün önce indirimler başlamadan Trendyol'dan iki parça ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 19 Kasım'dı. Ancak ürünlerim ne kargoya verildi ne de sipariş iptalim kabul edildi. Aldığım ürünlerin stokta olmadığını görüyorum. Müşteri temsilcisine yazdığımda, talebimin 15 gün önce açıldığını söyled...
Yorumlar