A Jet Uçuşunda Kapı Kapanması Nedeniyle Bilet İadesi Ve Maddi Mağduriyet

06.05.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 07.45’teki a Jet Diyarbakır uçuşum için havalimanına vaktinde gelmiş olmama rağmen, kapıya gittiğimde “geç kaldınız, kapılar kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bunu söylerken de son derece sert ve itici bir üslup kullanıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadan direkt yeni bilet almam gerektiği ifade edildi.

İlk defa uçan kişiler değiliz, tüm kurallara ve saatlere dikkat ederek hareket etmeme rağmen bu şekilde mağdur edildim. Mevcut biletim için ödediğim 3.637 lira tamamen yanmış oldu ve devamında aynı gün 11.45 uçuşu için 8.895 lira ödeyerek yeni bir bilet almak zorunda bırakıldım. Böylece hem ciddi bir maddi kaybım oluştu hem de kendimi resmen yolcunun cebinden para almaya odaklanmış bir uygulamanın içinde buldum.

A Jet’in, 07.45 Diyarbakır uçuşumla ilgili PNR numarası 45chpm olan biletim için ödediğim 3.637 liranın iadesini talep ediyorum. Havalimanında ve sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.