Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Onayım Olmadan İptal Edilen Espresso Makinesi Siparişimde Mağdur Edildim

ID:34123951

Onayım Olmadan İptal Edilen Espresso Makinesi Siparişimde Mağdur Edildim

Erbil

03 Kasım 2025 14:20

588

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso makinesi siparişi verdim (#10649569688). Ancak siparişim, sipariş onaylandı ve hazırlık aşamasında benim onayım olmadan 03.11.2025 tarihinde iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebinin hatalı fiyat olduğu belirtildi. Siparişimde herhangi bir indirim, kampanya ya da kupon kullanmadım.

Ürün, Trendyol’un kendi indirimli satışı kapsamında kredi kartı ile 9.919 TL’ye alınmıştı. Herhangi bir iptal veya iade talebim olmamasına rağmen onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu durumun benim hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum ve haklarımın korunmasını talep ediyorum. Trendyol’un kendi hatasını müşteriye yansıtarak siparişi gerekçesiz iptal etmesini kabul etmiyorum. Ürünümün temin edilmesini istiyorum. Talebim dikkate alınmazsa yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden arayacağımı belirtmek isterim

Çanakkale Merkez adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişte, ücret iadesi kredi kartıma yapıldı. Ancak bu durum ilk defa başıma geliyor ve siparişimin onaylanmasını, ürünün bana aynı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Satıcılı Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

Gül

Trendyol

03 Kasım 2025 12:16

1.312

2 Kasım 2025 Pazar günü Trendyol üzerinden, Trendyol Satıcılı mağazadan Philips 5500 Serisi (5543) kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10649570796. Siparişim onaylandı ve “sipariş hazırlanıyor” olarak görüntülendi. Ancak 3 Kasım 2025 Pazartesi günü, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişi...

trendyol-saticili-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

2 Destek

Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Parça Gönderilmemesi, Fiyat Artışı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Pakize

Trendyol

23 Aralık 2025 21:37

232

Rocashome mağazasından Trendyol aracılığıyla 1 Aralık 2025 tarihinde 10749620794 numaralı siparişle Rocashome 85 × 150 cm Traverten Yemek Masası Sabit Loft Model 36 mm kalınlık (sadece masa) satın aldım. Siparişim, tarafıma belirtilen teslim tarihinden geç, 13 Aralık'ta ulaştı ve masanın ayağı hatal...

Hatalı Parça Gönderilmemesi, Fiyat Artışı Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Sorunu

Ülkü

Trendyol

22 Aralık 2025 13:16

264

Veli sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Veli

Trendyol

22 Ekim 2025 19:05

296

21 Ekim’in ilk saatlerinde Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan easeus Data Recovery Wizard Professional v11.8 dijital lisans anahtarı satın aldım (sipariş no: 10613851793). Ürünün 1 saat içinde dijital olarak teslim edileceği ilanda belirtilmişti. Mesaj yolu ile sorduğumda 5 daki...

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Suç Müşteriye Yüklendi

Buğrahan

Trendyol

09 Temmuz 2025 12:05

1.010

Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...