Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34023944
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Veli
Trendyol
22 Ekim 2025 19:05
298

21 Ekim’in ilk saatlerinde Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan easeus Data Recovery Wizard Professional v11.8 dijital lisans anahtarı satın aldım (sipariş no: 10613851793). Ürünün 1 saat içinde dijital olarak teslim edileceği ilanda belirtilmişti. Mesaj yolu ile sorduğumda 5 dakika içerisinde otomatik teslim edileceği söylenmişti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen lisans anahtarı tarafıma iletilmedi.

Satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen, otomatik ve alakasız yanıtlar aldım. Hepsi şablon mesajdı. Şu anda ise mesaj göndermeye çalıştığımda hata alıyorum ve sürekli tekrar denememi istiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği söylendi. Önce 24 saat geçmeden iptal edemeyiz dediler, şimdi de 3 gün beklemem gerektiğini söyleyerek satıcıya zaman kazandırıyorlar. Sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz Alındı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme yok.

Ürüne acil ihtiyaç duyduğum için başka yerde daha uygun fiyatlara bulduğum halde, satıcının teslimat süresiyle ilgili verdiği yalan beyan nedeniyle bu satıcıyı tercih ettim ve yaklaşık 48 saat geçti.

305 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünün dijital teslimatını beklerken hiçbir şekilde hizmet alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Easeus
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Dijital Lisans Anahtarı Geçersiz Çıktı Ve İade Reddedildi

profile
Osman
Trendyol
08 Ekim 2025 10:54
884

07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ıgfdijital Hizmetler’den Microsoft Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı (Sipariş No: 10574067303) satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 saat içinde SMS ve kurulum bilgilerini içeren bir e-posta ile teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sadece SM...

satin-aldigim-dijital-lisans-anahtari-gecersiz-cikti-ve-iade-reddedildi-2.pdf
satin-aldigim-dijital-lisans-anahtari-gecersiz-cikti-ve-iade-reddedildi-1.pdf

Aldığım Dijital Lisans Çalışmadı, Satıcı Ve Trendyol Çözüm Sunmadı

profile
Serhat
Trendyol
19 Ağustos 2025 17:08
474

5 Ağustos Salı günü Trendyol üzerinden İgf Dijital Hizmetler adlı satıcıdan Office 2021 dijital lisans anahtarı satın aldım (#10405686952). Ürünü teslim aldıktan sonra lisans anahtarı çalışmadı ve ürün İngilizce olarak geldi. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaştım ancak mesajlarıma yanıt verilmedi ve s...

aldigim-dijital-lisans-calismadi-satici-ve-trendyol-cozum-sunmadi-4.jpg
aldigim-dijital-lisans-calismadi-satici-ve-trendyol-cozum-sunmadi-3.jpg

Trendyol Aynı Lisans Kodu 5 Kez Gönderildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Yunus
Trendyol
14 Ekim 2025 15:28
788

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...

30 Saat Geçmesine Rağmen Adobe Kodum Teslim Edilmedi

profile
Ozan
Trendyol
21 Ekim 2025 14:48
216

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol üzerinden igf Dijital Hizmetler'den Adobe kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kod tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: 10611503085. Ödememi kredi...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lisans Anahtarı Gönderilmedi, İade Ve Cayma Hakkım Reddedildi

profile
Mustafa
Trendyol
20 Eylül 2025 21:42
335

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Echoshop mağazasından 383,75 TL tutarında Kaspersky antivirüs programı satın aldım (Sipariş No: 10527399374). Siparişimi tamamlamama rağmen, yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı gönderilmedi. Mağaza bana yalnızca WhatsApp ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol saat Trendyol edebilirim Trendyol hata Trendyol hizmeti Trendyol iade talebi Trendyol kredi kartı Trendyol satıcıyı Trendyol siparişiniz alındı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri