Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği Ve Hesabımdan Yapılan Ücret Kesintisi

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus isimli bir hizmete üye yapıldığımı ve Akbank hesabımdan 75 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu üyeliğe ne zaman, nasıl ve hangi onayı vererek dahil edildiğimi kesinlikle bilmiyorum.

Benim açık rızam ve onayım olmadan böyle bir üyelik başlatılması ve hesabımdan para çekilmesi ciddi biçimde güven sarsıcı bir durum olarak değerlendiriyorum. Rakamın büyüklüğü ya da küçüklüğünden bağımsız olarak, esas sorun iznim olmadan bu işlemin yapılmış olmasıdır.

Trendyol’dan, benden habersiz başlatılan bu Trendyol Plus uygulamasına kimsenin izinsiz şekilde dahil edilmemesini, kullanıcıların açık ve net onayı olmadan böyle bir üyelik başlatılmamasını istiyorum. Ayrıca, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum.