Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanma

Trendyol üzerinden testereyle birlikte makas aldım. Üründe 2 adet pala bulunuyor. Ancak makasın büyük parçasının zinciri... küçük geldiği için kapağı tam olarak oturmuyor. Küçük pala uyuyor ama büyük pala için gelen zincir bir tık küçük kaldığı için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Trendyol’da...

28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Freshmaker ıslak mendil ve havlu içeren 11446636544 numaralı siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün saat 11:00 civarında farklı bir teslimat sorunsuz yapılmasına rağmen, kolay gelsin kargo firması saat 15:21’deki gönderiyi teslim etme...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, 15 Mayıs tarihinden beri “hesabınızdan çıkış yapıldı” şeklinde b...ir uyarı sonrasında fiilen engellenmiş durumdadır. Hesabıma erişemiyorum ve aynı e-posta adresini girmeme rağmen e-posta doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı e-post...

Oğlum için Trendyol’da yeni bir hesap oluşturduk, oğlum 18 yaşında olmasına rağmen 2 gündür bu hesap üzerinden hiçbir şe...kilde alışveriş yapamıyoruz. Siparişi tamamlamak istediğimizde ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.”...

Uzun zamandır Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Öğrenmek istediğim bilgiyi bir türlü alamı...yorum, çünkü Trendyol Asistan sadece birkaç hazır seçenek sunuyor ve bu seçenekler dışındaki bir konuyu iletmeme izin vermiyor. Benim sormak istediğim konu bu hazır seçeneklerde ye...

Trendyol müşteri hizmetlerine 0212 331 02 00 numaralı hattan bağlanmak isteyenler için, menüde sırasıyla önce 2'ye, sonr...a 3'e basarak müşteri temsilcisine ulaşılabildiğini özellikle belirtmek istiyorum; bu bilgi sistemde açıkça yazmadığı için ben deneme‑yanılma ile bulmak zorunda kaldım. 17.03.2026...

Uzun süredir Trendyol’da müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum. Sistem o kadar kısıtlı ve yetersiz seçen...ekler sunuyor ki, yaşadığım sorunu seçemediğim için bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Verilen seçenekler sadece verilmiş siparişlerle ilgili olduğu için, sipariş...

Trendyol üzerinden Honeyed satıcısından “Honeyed Blazer ceket” ürününü 24 Kasım'da, 10722104136 numaralı sipariş ile sat...ın aldım. Ürün uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında bekletiliyor ve kargoya verilmiyor. Satıcıya Trendyol mesaj sistemi üzerinden durumu sorduğumda, ürünün defolu olduğu için gön...

Uzun süredir Trendyol hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Sadece telefonumun web tarayıcısı üzerinden, şi...fre kayıtlı olduğu için otomatik giriş yapabiliyorum. Ne mobil uygulamadan ne de bilgisayardan giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama e-postası kesinlikle gelmiyor. Şifremi unuttu...

24.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve toplamda 5. Ve 7. Aylarda iki kez, her seferinde 75 TL olmak ü...zere toplam 150 TL kart ile ödeme yaptım. Üyelik kapsamında 10 adet ücretsiz kargo, 3 aylık Exxen, 3 aylık Youtube.com, 3 aylık tod, Starbucks’ta %10 indirim, Trendyol’da belirli i...

18 Mart 2025 saat 21:30'da verdiğim yemek siparişim Trendyol GO tarafından 22:30'a kadar teslim edilmemiştir. Üstelik ür...ün teslim edildi gösterilip müşteri hizmetlerine bağlanma durumu da ortadan kaldırılmıştır. Sistem gitti, adresi göremiyorum. Numara atsam bana konum atar mısınız diyen bir kurye i...

Trendyol'dan montaj hizmeti aldım. Gelmeden önce tarafıma bilgi verileceği iletildi mesaj olarak. 1- müşteri hizmetleri...ne ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerine bağlanma tuşuna bastığınız an kapanıyor. Bir muhatabınız yok. 2- gelmeden önce bir gün önce gelineceğine dair mesaj atılacak diyor. M...

Trendyol'dan bulaşık makinesi almıştım ancak kurulum için yetkili servis numarasına ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetl...erini arayarak talep oluşturmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Arama başarısız diye telefon kapanıyor. Sürekli şaka gibi. Sürekli canlı destek ile iletişim...

Trendyol Elit müşterisiyim. Sözde müşteri hizmetlerine hızlıca bağlanma hak...kı diye yazmışlar ama bir şekilde deniyorum, bağlanamıyorum. Eğer dönüş yap...

Siparişim 1 saat 40 dakika beklettikten sonra iptal edildi. Bu kadar bekletip siparişi iptal etmek hangi zihniyete sığar...? Bu, insanlık değil, bildiğiniz haksızlık. Yazıklar olsun, sebebi daha da insanı sinir ediyor. Alan dışıymış, kardeşim, benim konumum belli, çıkan restorandan sipariş ediyorum. 1 ...

Trendyol'dan indirime girmesini beklediğim bir ürünü 13 Ağustos'ta sipariş ettim. 10 gün süresi vardı, bekledim kargoya ...verildi. Gözüktü, 20 gün sonunda kargom nerede diye baktığımda MNG'de gözükmemekteydi. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım, 3 gün içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Yine bekl...

Trendyol'dan almış olduğum ürün geldikten bir gün sonra anında iade ettim beğenmediğim için zaten göründüğünden çok fark...lı bir ürün geldi. Alışveriş yapacağım paramı bekliyorum. Hâlâ gelmedi. Aldığım yere sordum, Trendyol müşteri hizmetlerine onlara sorun diyor ama telefonda müşteri hizmetlerine bağ...

Satıcıya sorduğumda elinde Dut serisi olduğunu fakat Trendyol'da satışta olmadığını, Ulti üzerinden sipariş verirsem gön...dereceğini söyledi. Fakat paketin ucunu yırttığımda elindeki Ulti'yi gönderdiğini gördüm. Kargonun ucunu açmadan görebilseydim açmazdım. Satış yaptıktan sonra bütün mesajlarımı eng...

Trendyol'dan stepne kılıfı sipariş ettim, 2 adet; ancak paketten 1 adet çıktı. Şirket adı E*** A******* yazıyor, telefon... numarası var ama açan yok. Trendyol ile ulaşayım dedim ancak telesekreteri müşteri hizmetlerine bağlanmamak için elinden geleni yapıyor. Asistana yönlenmek istiyorum, kod göndermi...

Trendyol'dan 2 gün önce ürün sipariş ettim ve 2 gün sonra ürünümü Trendyol iade ediyor, ürünü fiyatını artırıyor ve müşt...eri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Bağlansak da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ses tonlarını yükseltiyorlar ve satıcı firma için hiçbir işlem yapmadılar. Resimde de ekledim.

Trendyol'da Pazaryeri açmak istiyorum. Daha önce restoran kaydım vardı ancak bu kaydı kapatmama rağmen hata alıyorum. Ma...ksimum cari kırılımı sayısına ulaştınız hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda bunun çözümüne dair bir bilgi sunulmuyor. Acil çözüm bekliyorum.

Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim ve saniyesinde yanlış adrese verdiğimi fark edip müşteri hizmetlerine bağlandım. S...ipariş hazırlandığı için iptal edemiyorum dedi. Restoran ile görüşeceğim diye iletti ve restoran sipariş fırında demiş ve iptal edemezlermiş. Bu nasıl bir hizmet, aynı dakika içind...

Trendyol Dorcia Home satıcısından aldığım ürün 5 gün boyunca faturası oluşturulup kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerin...e bağlanıyorum, ücret iadesi istiyorum. Talebim sonuçlandığında da başka tedarik paketi hazırlanmaya başlanmış. Satıcı 5 gün boyunca zaten göndermiyor, bir de yenisini mi gönderece...