Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33487920

Trendyol Plus Üyeliği Avantajları Tanımlanmadı, Ödediğim Ücret İade Edilmiyor

profile
Nurseli
Trendyol
26 Ağustos 2025 18:26
1.390

24.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve toplamda 5. Ve 7. Aylarda iki kez, her seferinde 75 TL olmak üzere toplam 150 TL kart ile ödeme yaptım. Üyelik kapsamında 10 adet ücretsiz kargo, 3 aylık Exxen, 3 aylık Youtube.com, 3 aylık tod, Starbucks’ta %10 indirim, Trendyol’da belirli indirimler ve müşteri hizmetlerine öncelikli bağlanma gibi avantajlar vaat edildi. Ancak bu hakların hiçbirinden bir kere bile faydalanamadım ve promosyon kodları hesabıma tanımlanmadı.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iki kez telefonla, üç kez de canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve ekran görüntüleri paylaştım. Ancak her defasında para iadesi veya promosyon kodu veremeyeceklerini, kodların tarafıma gönderildiğini iddia ettiler. Ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir promosyon kodu almadım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, vaat edilen avantajlar hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, hakların 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, bu süre içinde de hiçbir şekilde kullanamadım.

Trendyol Plus üyeliğiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesi ve 5. Ve 7. Aylarda ödediğim toplam 150 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Müşteri bilgilerim: n************@gmail.com

İlgili belgeleri ve ekran görüntülerini şikayetim eklentisi olarak sunabilirim.

YouTube İddaa Starbucks
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Üyeliğinde Youtube Premium Kodu Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Furkan
Trendyol
17 Eylül 2025 00:16
1.302

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım (Sipariş No: 10515898945). Plus üyeliği kapsamında 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği avantajı sunulacağı belirtilmesine rağmen, üyeliğimi satın aldıktan sonra tarafıma herhangi bir Youtube.com Premium kodu verilmedi. Bu sorunu Trendyol müşt...

trendyol-plus-uyeliginde-youtube-premium-kodu-ve-iade-sorunu-magduriyeti-1.jpg
2 Destek

Trendyol Plus Üyeliğinde Vaat Edilen Promosyon Kodlarına Ulaşamıyorum

profile
Mehtap
Trendyol
20 Eylül 2025 10:17
1.066

18 Eylül 2025 Perşembe günü Trendyol Plus üyeliği başlattım. Üyelik kapsamında Youtube.com Premium ve Exxen gibi platformlara özel promosyon kodu verileceği belirtilmişti. Ancak üye olduktan sonra herhangi bir promosyon kodu alamadım. Promosyon kodu almak için yönlendirdikleri sayfalara defalarca gi...

Trendyol Plus Üyeliğiyle Sunulan Youtube Premium Kodu Geçersiz, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
Trendyol
16 Ağustos 2025 14:31
1.576

16.08.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelikle birlikte sunulan “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim ancak verilen kod geçersiz çıktı. Bu sorunla ilgili olarak iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat ikisi de yardımcı olmadı ve “Bizim yapab...

trendyol-plus-uyeligiyle-sunulan-youtube-premium-kodu-gecersiz-iptal-ve-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Kampanya Bildirimi Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Talebi

profile
Mesut
Trendyol
22 Ağustos 2025 12:15
786

21/08/2025 akşamı Android telefonumdan Trendyol uygulamasında bana özel olarak sunulan “Trendyol Plus üyeliğiyle 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyası bildirimi aldım. 4 ay önce de yine Trendyol’dan gelen bildirime güvenerek Plus üyelik almış ve 1 ay ücretsiz Youtube.com üyeliğinden faydalan...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Plus Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Trendyol
18 Ekim 2025 18:14
3.123

18.10.2025 tarihinde, herhangi bir onayım olmadan Trendyol Plus üyeliğim başlatılmış ve kredi kartı bilgilerimi kaydetmediğim halde Trendyol tarafından kartımdan izinsiz olarak 75 TL çekilmiştir. Üyeliği kendi rızamla almadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün satın alırken bir defaya mahsus Trendy...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Kampanya Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol 75 tl Trendyol edebilirim Trendyol exxen Trendyol haksız Trendyol hesap Trendyol hizmeti Trendyol iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri