to read complaints and reviews, or file yours.Moonlife Mobilya'dan Hasarlı Kahve Köşesi Ve Parça Gönderim Gecikmesi
Moonlife Mobilya’dan Trendyol üzerinden 11550591510 sipariş numarasıyla satın aldığım kahve köşesi ürünü 03.09.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü aynı gün montajını yaparken bazı parçaların hem hasarlı hem de yanlış gönderildiğini fark ettim. Özellikle beyaz panellerden biri kenarları aşınmış ve hasarlı olmasının yanında, montaj yerleri açılmadan gönderildiği için vida ve bağlantı noktaları bulunmuyor ve ürünü bu haliyle monte edemiyorum.
Durumu aynı gün fotoğraflarla birlikte ilettim ve hafta içerisinde doğru ve sağlam parçaların tedarik edilip gönderileceği söylendi. Ancak bugün 11.09.2026 olmasına rağmen herhangi bir yeni parça gönderimi yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.
Hızlı bir şekilde, montaj yerleri açılmış, doğru ve hasarsız parçaların gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
