Mini Fan Siparişi İçin Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

15 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Clnk Tech satıcısından bir mini fan siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün satıcının ilettiği kargo ile geleceği yazıyordu ve tahmini teslimat tarihi olarak da bir gün sonrası gösteriliyordu. Tam da bu nedenle bu ürünü tercih ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı.

Sipariş numaram 11324249259’dur. Trendyol üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma 6 iş günü süre verildiği belirtildi. Bu süre hem çok uzun hem de bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hiçbir gelişme yok. Resmi sürenin dolmasını bekler gibi oyalandığımı hissediyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdım, hiçbir cevap alamadım, telefonla aradım, açan da olmadı.

Bu kadar sıcak günlerde kullandığım, ihtiyaç duyduğum bir ürünün bu şekilde belirsiz durumda kalması kabul edilebilir değil. Ürünün nerede olduğunu satıcıyla iletişim kurarak netleştirmelerini, kargo sürecini hızlandırmalarını, eğer ürün gelmeyecekse de derhal ve açık bir şekilde bana bilgi verilmesini istiyorum.