Blender Seti Eksik Ve Açık Pakette Teslim Edildi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir gönderide, blender setimin içeriğinin eksik ve kutunun da açık şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 29 Eylül tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde kargomu teslim aldığımda kutunun bantlarının düzgün olmadığını ve paketin açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu kontrol ettiğimde blender setinin parçalarının eksik olduğunu fark ettim.

Teslimat sırasında herhangi bir durum raporu tutulmadı ve bu konuda da bana yardımcı olunmadı. Daha sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak buna rağmen tutanak tutulmadığı ve gerekli işlem yapılmadığı söylendi, sorunum çözülmedi.

Blender setimin içeriğinin eksik teslim edilmesi ve teslimat sırasında tutanak tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, eksik parçaların temin edilmesini ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.