Manikür Seti Aktarmada Kayıp, Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden bir manikür seti siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edilmediği halde sistemde “aktarmada kayıp” olarak görünmekte. Sürat Kargo kargo takip numaram 86132522312817 b001.
Yaklaşık 10 gündür kargomun durumunda herhangi bir ilerleme yok. Sürat Kargo ile görüştüğümde, ürünü kontrol ettiklerinde aktarmada olduklarını ve kendilerine teslim edilmediğini, inceleme yapacaklarını söylediler ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, ürün bulunamıyorsa da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.











